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Jan 1, 1000
epoca primitiva
El hombre ha aplicado la administración de modo consistente e inconsistente. Infinidad de hechos históricos demuestran que, desde sus orígenes, el ser humano tuvo necesidad de organizarse para alcanzar algún objetivo,Poco a poco la humanidad llegó a conclusiones sobre cómo debía organizarse para producir lo que necesitaba, aprendió de los fracasos, también de sus éxitos y gradualmente formó una teoría empírica. -
Jan 1, 1200
Culturas mesoamericanas
APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN:
* Fueron los primeros en desarrollar una sociedad jerarquizada en Mesoamérica.
* Desarrollo del calendario, la escritura y la *epigrafía.
* Constituyeron la civilización desarrollada más antigua. Como lo demuestran todos sus monumentos y grandes esculturas tuvieron una teocracia compleja. Fueron los forjadores de lasculturas maya, teotihuacana, zapoteca y totonaca. -
Jan 1, 1200
epoca feudal
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un
régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al
criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del
siervo. -
revolucion insutrial
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos
inventos y descubrimientos, como la máquina de vapor, mismos que proporcionaron
el desarrollo industrial
consecuentemente grandes cambios en la organización social. -
organizacion militar
El principio de unidad de mando, según el cual cada subordinado sólo puede tener un superior -fundamental para la función de dirección-, es el núcleo central de todas las organizaciones militares de aquellas épocas. -
escuela clasica adam smith
doctrina clásica que defendió la libertad de producción y la libertad del mercado, con conceptos fundamentales de la escuela fisiocracia, adoptados por la economía clásica, llamada también escuela liberal. -
administracion cientifica fredenck taylor
los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la "libertad" de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta sin tener conocimientos técnicos. -
escuela clasica henry fayol
Fayol nos dice que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos de funciones -
escuela de relaciones humanas elton mayo
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin,
Las conclusiones del experimento de Hawthorne -
escuela estructuralista max weber
entre los objetivos de
la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales.
Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas
prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación -
escuela de enfoque de sistemas aplicadas a la administracion karl luwding
Elenfoque de sistemas revolucionó los enfoques administrativosexistentes. Concibe a las empresas como sistemas sociales inmersosen sistemas que se interrelacionan y afectan mutuamente -
escuela cuantitativa herbert simon
La escuela cuantitativista se plantea como una forma de pensamiento administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la problemática a la que se enfrenta la organización. Esta escuela considera que la figura del tomador de decisiones se convierte en elemento fundamental para que la compañía logre sus objetivos. -
enfoque neoclasico george terry
El enfoque neoclásico “consiste en identificar las funciones de los administradores y, en seguida, deducir de ellas los principios fundamentales de la práctica de la administración”. -
kaoru ishikawa
Su filosofía esta basada en el control de calidad en el que es necesario que la empresa estructure adecuadamente su Plan de Capacitación en Calidad (para lograr el objetivo es preciso repetir la educación una y otra vez), destinados a todos los niveles de la organización, cuyos objetivos deben de guardar correspondencia con los objetivos estratégicos de la organización. -
william ouchi
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal -
philip bayard crosby
Para Crosby, la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque se llega a una meta de performance de “cero defectos”. -
jaques horovitz
LA CALIDAD DEL SERVICIO expone que en el entorno actual no hay empresa viable sin atención al cliente y sin la calidad del servicio que se debe ofrecer. -
william edwards deming
Los 14 puntos de Deming fueron la base para la modificación de la industria americana. La adopción y actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo. -
Enfoques actuales de la administracion
1.-EL EMPOWERMENT
2.-OUTSOURCING
3.-ENFOQUE DE CALIDAD TOTAL
4.-SIX SIGMA
5.-BALANCED SCORECARD
6.-5S
7.-IMAGEN CORPORATIVA
8.-BENCHMARKING
9.-FRANCHISING/FRANQUICIAS
10.-MENTORING
11.-LAS SIETE ESES (7´s)
12.-COACHING
13.-KANBAN
