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Adam Smith
Nace la especialización del trabajo y después la División del trabajo. Adam Smith propone dos métodos de manufactura
1. Producción estilo artesanal: cada trabajador hacia las 18 tareas para un alfiler.
2. Cada trabajador hacia una o pocas tareas necesarias para hacer un alfiler. -
Revolución Industrial
-Se cambia la mano de obra por maquinaria.
-Capataces y supervisores no están preparados para resolver los problemas que involucra el trabajo en equipo. -
Period: to
Teoría de la administración científica
Consistía en incluir métodos científicos tal y como eran la medición y la observación para lograr la eficiencia industrial. -
Andrew Carnegie: Carnegie Steel Company
-Crea Carnegie Steel Company, una de las compañías industriales más exitosas de ese tiempo. Convertía mineral de hierro en productos terminados.
-Aumentó la jornada laboral de 10 a 12 horas, 6 días a la semana, bajando el salario lo más bajo posible. No había seguridad del todo en su empresa. -
Period: to
Teoría de la gerencia administrativa
Se buscó cómo crear una estructura organizacional que produzca eficiencia y eficacia elevada. -
Max Weber: Teoría de la creación de sistemas en Europa
Estableció los principios de la burocracia (sistema de organización y administración para asegurar eficiencia y eficacia. Se basa en principios.
1. Subordinados deben obedecer al jefe por su posición y dirigir y controlar su comportamiento.
2. Las personas deben ocupar puestos según su desempeño.
3. La organización responsabiliza a sus empleados por sus actos conociendo sus responsabilidades precisas.
4. Los gerentes deben crear una jerarquización.
5. Reglas para controlar el comportamiento. -
Teoría del comportamiento organizacional
¿Cómo deben comportarse los gerentes para motivar a los empleados a tener alto desempeño? -
F.W. Taylor: Shop Management
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Frank y Lillian Gilbreth
-Perfeccionan análisis de Taylor, buscan llevar al máximo la eficiencia ahorrando tiempo y esfuerzo.
-Realizan el estudio de la fatiga que incluye elementos como iluminación, color de muros y el diseño de máquinas de herramientas. -
F.W Taylor
Técnicas de administración científica (relación persona-tarea para diseñar procesos de trabajo y aumentar eficiencia).
4 principios:
1. Determinar mejor método para realizar una tarea.
2. Fijar procedimiento por escrito para enseñar a los demás.
3. Seleccionar a los trabajadores aptos para realizar esa tarea y entrenarlos.
4. Si los trabajadores realizaban técnicas más eficientes de lo pedido, se les recompensaba. -
El sistema de administración científica de F.W Taylor
El sistema de administración científica de F.W Taylor ya era conocido y aplicado en todo el país. -
F.W Taylor: The Principles of Scientific Administration
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Henry Ford: Fordismo
Introduce la banda transportadora la cual causa problemas por estrés de trabajo. Entonces Ford, decide reducir la jornada de 9 u 8 horas y aumenta el salario. -
Period: to
Teoría de la conducta administrativa
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Mary Parker Follet. "La autoridad debe de ir de la mano del conocimiento sin importar que se encuentre arriba o abajo en la línea"
Los trabajadores debía participar en el análisis de su puesto porque saben más sobre él.
-Equipos autodirigidos y el facultamiento.
- Funciones cruzadas (miembros de varios departamentos colaboran en equipos multidisciplinarios para cumplir los proyectos). -
Hawthorne: "Estudios de Hawthorne"
-Efecto de ciertas características del lugar de trabajo en la fatiga y el desempeño de las trabajadoras) como la iluminación. -
Elton Mayo: Efecto Hawthorne.
-Pruebas del montaje de relés (efectos de otros aspectos del contexto laboral sobre el desempeño).
- Cantidad y duración de descansos y turnos de trabajo.
-Efecto Hawthorne: la conducta de cada supervisor o su método de liderazgo afecta el desempeño de subordinados.
-Gerentes deben comprender el funcionamiento de la organización informal. (reglas y normas de conducta al tratar de cambiar comportamiento en la organización). -
Period: to
Teoría de la ciencia administrativa
Se trata de técnicas (matemáticas, softwares y tecnologías de la información) las cuales dan a los gerentes un mayor control sobre el uso de los recursos en las organizaciones para producir bienes y servicios. -
Period: to
Teoría del entorno organizacional
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Douglas McGregor
Teoría X
-El empleado promedio es flojo, no le gusta trabajar, no pone empeño.
- Los administradores deben supervisar de cerca a empleados.
- Deben haber reglas estrictas estableciendo castigos y premios para tener un control.
Teoría Y
-Los empleados no son inherentemente flojos.
- Entorno lleno de oportunidades para motivar empleados a tener iniciativa.
- Los administradores deben descentralizar la autoridad en los empleados y verificar que se tienen recursos necesarios para lograr sus metas. -
Daniel Katz, Robert Kahn y James Thompson
Sistema abierto:¿cómo afecta el ambiente externo a una organización?
-Etapa de insumos: la organización obtiene insumos del entorno (materia prima, dinero y recursos humanos).
- Etapa de conversión: La organización transforma esos insumos y les da valor. (maquinaria, computadoras, habilidades humanas).
-Etapa de salida: La organización pone a circular sus productos como bienes y servicios. -
Tom Burns, G.M Stalker, Paul Lawrence y Jay Lorsch: Teoría de contingencia
"No hay una manera óptima de organizar: la estructura de una organización depende del entorno en el que opera.
Se deben observar las características del entorno para determinar el diseño de la estructura y el control de la organización. La organización estables optan una estructura mecanicista (estricta, reglas y autoridad centralizada), mientras que las cambiantes optan una estructura orgánica (autoridad descentralizada y cooperación entre departamentos). -
Estructura de la organización
Sistema que controla la forma en que los empleados utilizan los recursos para alcanzar metas de la organización. -
Henry Fayol
Los gerentes deben destacar autonomía de gestión y espíritu emprendedor, arriesgarse a cometer errores y emprender iniciativas.
- Unidad de mando.
-Unidad de dirección.
-Descentralización de la autoridad:Todos los empleados pueden participar y se les debe motivar a conseguir lo propuesto.
