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Frederick Winslow Taylor y Henry Ford cuantificaron el rendimiento sistemáticamente y analizaron cómo aumentarlo.
o Se promovió que la forma de organización tenía que ser autoritaria.
o Frederick Winslow Taylor mencionó que la administración científica consiste en "Saber con exactitud qué quieres que hagan tus hombres y después asegurarte de que lo realizan de la manera más barata y eficiente" -
Peter F. Drucker concibió un nuevo ideal de gestión motivado por los resultados pero más humano.
o En sus estudios señaló que una corporación debería ser una comunidad que se base en la confianza y el respeto por los trabajadores
o Insistió que se consultaran a los subordinados respecto a los objetivos de la empresa.
o Propuso un equilibrio entre la planificación a corto y largo plazo, basada en datos y enriquecida con conversaciones entre trabajadores
o Drucker aspiraba a trazar un principio de administración que potenciara las virtudes y las responsabilidades individuales -
Drucker escribió su libro " La gerencia de empresas"
o Drucker codificó su principio como "administración por objetivos" APO.
o Este principio sirvió como base de trabajo de Andy Grove y en la génesis de lo que hoy conocemos como OKR. -
Muchas empresas adoptaron la administración por objetivos
o A medida que esas empresas centraron su atención en un conjunto de prioridades principales los resultados mejoraron de manera ostensible.
o Con base en un meta análisis, mostrar sólido compromiso con los métodos de la APO conducía a un incremento de productividad del 56% mientras esta se reducía al 6% si el nivel de compromiso era bajo. -
El sistema OKR de Grove estaba en pleno funcionamiento
o Cada mes los trabajadores del conocimiento formulaban sus objetivos y resultados clave individuales. -
El sistema APO cayó en desuso
o En algunas empresas, los objetivos se planificaban de manera centralizada y pasaban a los escalafones inferiores de la jerarquia de manera pasiva.
o En otras empresas, su progresión se estancaba debido a la falta de actualización frecuente o quedaban reducidos a meros indicadores de rendimiento clave, números sin alma y contexto.
o La APO solía estar vinculada a salarios y bonificaciones.
