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Después de la Segunda Guerra Mundial
La investigación de mercados experimenta un gran crecimiento, impulsada por el aumento de producción y el consumo masivo, desarrollando técnicas estadísticas más avanzadas y se introduce en el concepto de muestreo. Dos Santos, M. (2017). Investigación de Mercados: Manual Universitario. España. Ediciones Díaz de Santos. Capítulo 2: El proceso de investigación de mercados y Capítulo 3. Enfoque y diseño del estudio -
Surgimiento "Teoria de la decisión del consumidor"
La investigación de mercados se beneficia de los avances teóricos en el campo del comportamineto en el consumidor y toma de decisiones. Desarrollando modelos de decisión de compra y se estudia la influencia de los factores psicológicos y sociales. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson. -
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Era Informatica
La llegada de programas informáticos facilitó el pensamiento y análisis de grandes cantidades de datos de investigación. Esto genero una mejora en la comprensión del mercado resaltando las técnicas de análisis multivariante.
McDaniel, C., & Gates, R. (2015). Marketing research essentials (9th ed.). John Wiley & Sons. -
Globalización e Investigación Internacional
Por el alza creciente de la globalización en los mercados, las empresas se vieron necesitadas en realizar la respectiva investigación de consumidores en diferentes países y culturas, Se desarrollaron técnicas de investigación cultural y multicultural.
Dos Santos, M. (2017). Investigación de Mercados: Manual Universitario. España. Ediciones Díaz de Santos.
Sheth, J. N., & Sisodia, R. S. (2002). Marketing productivity: Issues and analysis. Journal of Business Research, 55(5), 349-362. -
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Internet y la Investigación en Línea
En la llegada del internet y la World Wide Web se revoluciona la investigación de mercados, esto facilito la recopilación de datos en línea a través de las encuestas web, paneles en línea y minería de datos. incorporando un mejor manejo del consumidor. -
Big Data y Análisis Avanzado
Este análisis se presenta también actualmente mucho más avanzado, generando el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, esta también es una herramienta esencial lo cual permite realizar una profundización del consumidor en general. Hair, J. F. ; Bush R. P. & Ortinau, D.J. (2010) investigación de Mercados: En un ambiente de información digital (4ta ed). Ciudad de México. McGraw Hill. Capítulo 2: Diseño de proyectos de investigación de mercados. -
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Investigación de Mercados Neuromarketing
A pesar de que esta rama no es una disciplina nueva, sus orígenes surgen en los años 80, aunque no fue entre 2002-2010 cuando Ale Smidts fue premiado por esta nueva rama en el marketing. Esta es una técnica que estudia las respuestas cerebrales de los consumidores, comenzando con su popularidad por su funcionalidad.
Hubert, M., & Kenning, P. (2008). A current overview of consumer neuroscience. Journal of Consumer Behaviour, 7(4-5), 272-292. -
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Investigación de mercados (Redes Sociales)
(2010 - presente)
Con el auge del desarrollo de la tecnología esta se encuentra en una gran estrategia en las redes sociales, las empresas empezaron a utilizar esta herramienta para conocer mejor al consumidor, recopilar datos y comprender sus gustos en línea. Mediante esto se desarrolla una Investigación de mercados mas sofisticada creando nuevas estrategias en el mercado.
Kozinets, R.(2002).The field behind the screen:Using netnography for marketing research in online communities 39(1),61-72