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Mezcla de Marketing
Fue desarrollado en 1950 por Niel Borden, listo 12 componentes planeación del producto, precio, definición de marcas, canales de distribución, venta personal, publicidad, promociones de ventas, empaque, exhibición, servicio, manejo físico, búsqueda y análisis de hechos de mercado simplificada. -
Posteriormente por McCarthy
Las redujo a cuatro grandes grupos que denomino “las cuatro P de marketing”: Product, Price, Place, Promotion -
Marketing Directo
Canal de venta, puede ofrecer de forma directa y sin intermediarios los bienes y servicios a aquellos que pueden ser clientes de forma natural. El marketing directo como técnica de comunicaciones se concentra exclusivamente en el cliente, donde se tiene que tratar a cada cliente como un segmento aparte (Stanton, Etzel y Walker).
Muchas empresas ven al marketing directo como canal de distribución y como un modelo completo y nuevo para operar el marketing por internet y el comercio electrónico. -
Para que la marca sea exitosa el empresario, según Solomon y Stuart
Tiene que invertir dinero en el desarrollo de la estrategia de marketing, en publicidad, promoción de ventas, patrocinios, medios interactivos, la Web, relaciones publicas, servicio al cliente. Los objetivos de producto claramente señalados son los que proporcionan enfoque y dirección.
Solomon y Stuart, consideran que para ser éxitos se requiere dar una identidad a los productos y es allí donde interviene la marca. -
Solomon y Stuart
El mercado actual, el gerente debe trabajar muy duro para llevar sus productos a los consumidores, quienes ya no cuentan con el tiempo libre disponible para comprar bienes y servicios, “hasta el agotamiento”.
El proceso de la distribución pretende controlar flujo del producto, maximizar cobertura, minimizar costos.
Fabricantes, distribuidores mayoristas, minoristas y clientes semejantes podrían interactuar con más de un tipo de canal, a esto se le llama sistemas de distribución dual o múltiple. -
Relaciones públicas
Se trata, según Solomon y Stuart, de establecer buenas relaciones con los públicos de una organización, comunicando algo bueno para crear y mantener una imagen favorable a largo plazo; para esto se utiliza la prensa gratuita como reportajes, entrevistas, comunicados y la visita personal. -
Relaciones públicas
Se trata, según Solomon y Stuart, de establecer buenas relaciones con los públicos de una organización, comunicando algo bueno para crear y mantener una imagen favorable a largo plazo; para esto se utiliza la prensa gratuita como reportajes, entrevistas, comunicados y la visita personal. -
Para establecer un precio
Según Fernández, es necesario, previamente considerar varios factores: Decidir precio cuando el producto es nuevo, la reacción de la competencia, los costos del producto, demanda del producto, objetivos del precio. Cuando se establece el precio la organización debe contemplar cual es el objetivo que persigue con ello. -
Precio
Es la segunda herramienta de decisión de marketing es el precio de los productos, para Kotler y Armstronges el precio es la cantidad de dinero que se cobra para adquirir en intercambio un producto y los servicios que lo acompañan.
Stanton, Etzel y Walker, el valor es la proporción de los beneficios percibidos al precio y cualesquiera otros costos en que se incurra, afirman que el precio es importante en la economía, en la mente del consumidor y en una empresa determinada. -
Kotler y Armstrong
Los vendedores del siglo XXI son profesionales instruidos y muy bien capacitados que trabajan para cultivar y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. -
Cuando de planear, desarrollar y comercializar un producto nuevo se trata
Según Stanton, Etzel y Walker en cada etapa, el gerente tiene que decidir si ha de proceder a la etapa siguiente, abandonar el proyecto o buscar información adicional.
Proceso de planeación y desarrollo de productos individuales, para Kotler y Armstrong los atributos de asignación de marcas, empaque, etiquetado y servicio de apoyo al producto, a través de estos es que se presenta, se crea imagen y se posiciona el producto en el mercado. -
La construcción de marcas
Para Aaker, D y Joachimsthaler, E. la red es un ambiente ideal para la construcción de marcas porque es interactiva y envolvente, puede ofrecer información rica y actualizada y la experiencia en la Web puede ser personalizada. -
Producto
Conjunto de herramientas que utiliza una empresa para conseguir sus objetivos de marketing, influye tanto en los canales comerciales como en los consumidores finales. Según Kotler y Keller (2006) innovación en marketing es cualquier producto o proceso que los clientes perciben como nuevo y diferente; que proporcione beneficios nunca antes provistos. -
Marca
Kotler y Keller aceptan la definición de marca dada por la American marketing Association (AMA), como aquel nombre, termino, letrero, símbolo, diseño o una combinación de ellos, que identifican al fabricante o vendedor de un producto.
El poder de la marca reside en lo que los consumidores ven, leen, oyen, aprenden, piensan y sienten con respecto a la marca a largo tiempo. -
Plaza (hoy, Distribución comercial)
Son aquellas actividades y decisiones que desarrolla la empresa para lograr la transferencia de los productos que elabora, llevándolos desde el lugar de origen hasta su lugar de consumo o de uso definitivo.
(Kotler y Keller) Un canal de distribución está conformado por empresas o individuos interdependientes que facilitan el traslado del producto desde el fabricante hasta el consumidor final, para su consumo o uso final. -
La comunicación integral marketing
De acuerdo con Kotler y Keller, es el proceso de comunicación por el cual la empresa, mediante un plan completo, intenta informar, convencer y recordar, directa o indirectamente, sobre sus productos y marcas al gran público objetivo. Las comunicaciones de marketing representa la “voz” de la marca -
Las actividades de comunicaciones en marketing
(Kotler y Keller), Contribuyen a crear conciencia de marca, a vincular las asociaciones adecuadas a la imagen de la marca en la memoria de los consumidores, a generar juicios positivos sobre la marca y a crear un vínculo más fuerte entre consumidor y marca. -
La utilidad del producto
Mercado, la considera como el atributo que lo hace capaz de satisfacer necesidades y deseos.
Las principales metas en el establecimiento del precio están orientadas hacia las utilidades, ventas o el mantenimiento de una situación dada. -
Publicidad
Según Mercado, la publicidad se considera como el conjunto de actividades en que los mensajes visuales y orales van dirigidos a públicos seleccionados con el fin de informarles e influirles para que adquieran productos, o bien, para que obren o se sientan inclinados favorablemente hacia ideas, personas, marcas de fábricas o instituciones. -
Merchandising
Para Prieto, es desarrollar marketing en el punto de venta. En un sentido amplio es “el producto en acción”. Es tener la mercancía adecuada en el punto de venta con precios, cantidades y en el momento oportuno. -
Para mejorar la creatividad en el proceso de desarrollo de nuevos productos en la empresa
Burroughs, Dahl, Moreau, Amitava y Gorn, se tiene que ofrecer programas de incentivos monetarios combinados con programas de formación de la creatividad. Los administradores pueden mejorar la eficacia de sus esfuerzos creativos aprovechando simultáneamente el uso de incentivos y la capacitación.
