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Cierre Regional Medellin
Cierre de la Bodega intermedia de la regional Medellin. -
Period: to
Analisis Devoluciones Margarina TDC
Analisis Devoluciones Margarina TDC -
Envios directos Cali-Barranquilla
Inicio de los envios directos de margarina Cali-Barranquilla -
Cierre definitivo regional Medellin
Cierre definitivo de la regional Medellin. -
Devolución inmensa
Llega una devolución de 25 estibas (5 toneladas). Se programa una persona hasta las 9pm y otra persona una semana en el turno de noche. -
Inicios del grupo investigador
Se conforma un grupo interdisciplinar para investigar las causas del incremento de las averias. -
Devolución Inmensa
Llega una tractomula con 4 toneladas de averias procedentes de la regional de Barranquilla. Se cataloga esta devolución por el concepto número 980 “Producto averiado por utilización de transporte inadecuado”. -
Personal para recibir devoluciones
Se establece permanentemente dos personas para recibir y separar las averías. -
Congestion muelles recibo/despacho
En el mes de marzo de 2014, los muelles estaban congestionados en los horarios de recibo de devoluciones, presentando así demoras en los despachos. -
Cambio de transportadora
Se realiza cambio en la empresa transportadora.Se Implementa control a los vehiculos de transporte en la hermeticidad y certificacion de fumigacion a los mismos. -
Ampliacion horarios recibo
Ampliacion de los horarios y dias de recibo de devoluciones. -
Personal para reprocesar averias
Se establece permanentemente seis personas en dos turnos para reprocesar las averias -
Implementacion tabla tiempo-transito
Se implementa el uso formal de la tabla “refrigeración y tipo de vehículo de transporte según tiempo de tránsito”. -
Queja formal de los vendedores
Se recibe queja formal de las regionales de ventas por la demora continua en la reposición de averías a los clientes, situación recurrente desde Diciembre 2013, “todo esto provoca dificultad en concretar las ventas y disminución de la confianza comercial”. -
Mejorando cuartos enfriamiento
Se ingresa la orden de compra de los "Evaporadores de los cuartos frios" para mejorar el proceso de temperado. -
Nueva formula zona calurosas
Investigacion y Desarrollo entrega la nueva formula para “zonas calurosas” y se crea el respectivo codigo en el sistema -
Implementacion ficha tecnica
Se implementa ficha tecnica de la margarina que abarca las areas de ventas, produccion, calidad, logisticaa, transporte y distribucion, generando asi una politica general para la disminucion, seguimiento, recepcion y reprocesamiento de las averias. -
Instalacion evaporadores
Se instalan los "Evaporadores de los cuartos frios" y se mejora el proceso de temperado.
