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Surgen negocios de entrega rápida
Surgen negocios de entrega rapida como reacción a los adelantos en el transporte y la logística.
Henry Wells forma su compañia de entrega rápida Wells & Company, aprovechando un nuevo enlace ferroviario que acababa de completarse entre Albany y Bufalo -
Fundación corporacion American Express
Se forma como una solución pasajera a una amarga contienda entre empresas de entrega rapida en Nueva York.
Henry Wells, Jhon Butterfield, William Fargo, William y Jhon Livingston, James Wasson y el abogado James McKay se reunen en Bufalo, Nueva York, para hablar de condiciones. Días más tarde llegaron a un acuerdo y fundaron una compañia Nueva: American Express Company. -
Fundación de Wells, Fargo & Co.
se funda como compañia separada pero afín a American Express. Había de hacerse famosa por el Pony Express y por llevar la banca bien capitalizada al oeste norteamericano. -
El desafio
La firma se veía ante un desafiío planteado por la Oficina Postal de los Estados Unidos, habia comenzado a vender giros postales, gracias a los cuales podían hacer envíos de dinero sin mandar dinero en efectivo. -
Resurgen negocios de entrega rápida
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Crecimiento American Express
American Express tenía más de 4000 oficinas en diecinueve Estados. Sus clientes podían enviar paquetes, cartas o sobres con dinero en efectivo con toda confianza. -
Nuevo Presidente
J. C. Fargo, Hermano de William, fue nombrado presidente de American Express Company. Hombre iracundo, al comienzo se negó a trabajar con giros postales porque se podían alterar facilmente. Un brillante empleado ideó la manera de salvaguardar los cheques impidiendo su alteración, con esto American Express comenzó a emitir sus propios giros postales a un precio ligeramente inferior al de la Oficina Postal. -
Primer año en el mercado
El negocio de cheques viajero comenzó modestamente. la compañia vendio solamente 248 (por valor de 9120 dólares) en su primer año en el mercado. los cheques solamente podían cobrarse en las oficinas de American Express lo que lo convertia en un concepto imperfecto las cuales había muy pocas. -
Aumento de las ventas
las ventas anuales se elevaron a 23 millones de dolares. -
Servicio de turismo
Al retirarse J. C. Fargo, la compañia se ramifico. inaguro servicio de turismo con la premisa de que cuando se venden pasajes a un futuro viajero, uno no puede limitarse a ir al barco con un ramo de rosas y decirle adiós segun Frederick Small quien asumio las riendas de la compañia, hay que prestarle servicio durante todo el viaje, ofrecia contratar tours, gestionar viajes transoceánicos y cambiar moneda para sus clientes en sus oficinas en los Estados Unidos y el esterior. -
Portada Times
figuro como portada del Times pero no como el ejecutivo del año pero no como el ejecutivo del año como el gran pooh-bah de los viajes. -
Tarjeta de credito American Express
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Cheque de viajero
Maximo invento, con un cheque de viajero American Express en la mano, un visitante desconocido de Rotterdam, Quito o Adelaide podia conseguir dinero en efectivo en cuestion de momentos. -
Aumentan las ventas
La compañia soluciono el problema de puntos de atención contratando con bancos y hoteles que cambiarían los cheques. cuando la cantidad de cheques habían alcanzado la cantidad de 483.490 dólares, American Express ofrecía un folleto de catorce páginas con listas de establecimientos dispuestos a aceptarlos. -
Intereses y dividendos
Cuando la compañia informo que en un dia cualquiera habia cheques de viajero pendientes por valor 6000 millones de dolares, el redito sobre la inversion de esos fondos representaba buena parte de los 969 millones de dólares en ingresos recibidos por la empresa por concepto de intereses y dividendos.
