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Frederick Winslow Taylor
Sobre medición del trabajo -
Walter A. Shewhart
Publica el control estadístico de procesos que habla sobre el control de procesos mediante gráficos o cartas de control -
Armand Feigenbaum
crea el control total de calidad -
Philip Crosby
publica su teoría de cero defectos, las 5S y sus 14 pasos. -
Joseph M. Juran
desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad. -
Kaoru Ishikawa
desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad. -
William Edwards Deming
desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de Calidad Total de Procesos y Kaizen. -
Shigeru Misuno
desarrolla el control de calidad a todo lo ancho de la compañía
