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8000 BCE
Prehistoria
Inicio de la calidad en instrumentos de uso cotidiano para mejorar su aplicación en la caza o trabajo -
1490 BCE
Edad media
Los artesanos se convirtieron en instructores e inspectores porque conocían a fondo sus productos y clientes empeñándose a que hubiera calidad en sus productos llamando a este proceso "control de calidad del operario" -
1450 BCE
Egipcios
Inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel -
1200 BCE
Fenicios
Los fenicios aceptaban o rechazaban productos de calidad o defectuosos tomando en cuenta especificaciones gubernamentales -
Revolución industrial
Se comenzaron a fabricar productos en masa sin embargo se descuido significativamente la calidad en los productos -
"Principio de administración científica"
Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. El interés se centraba en la productividad. -
Primeros laboratorios
Se establecen en Gran bretaña los primeros laboratorios estándares. -
Linea de ensamblaje
Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad;Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la autoverificación y la inspección dentro del proceso -
"Primer departamento de calidad"
Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad,centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. -
"Gráficos control"
Shewbart introduce los primeros gráficos control a laboratorios Bell -
Primer libro de control de calidad
Publico el primer libro de control de calidad interno para los laboratorios Bell -
Industria textil
La industria textil de la lana en Gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos -
Control de calidad externo
A finales de 1940 el Colegio de Patólogos Americanos introdujo el control de calidad externo actualmente llamado Programa de la evaluación externa de la calidad. -
"Deming y el armamento bèlico"
Se le encomendó la tarea de mejorar el armamento durante la segunda guerra mundial y lo consiguió. -
"Circulo de Deming"
Deming llamado también el "Padre de la calidad" creo su famoso circulo de de Deming en donde establece 4 principios básicos para la calidad "Planificar, hacer, verificar y actuar". -
Levey y Jennings
Introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos de Estados Unidos -
Joseph Juran
Enfatizo que el control de calidad debe realizarse como una parte integral del control administrativo -
"Calidad en Japón"
Deming inicia la ecuación de administradores industriales japoneses: se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón -
Quality control Handbook
Se publica la primera edición de Quality control Handbook de J.M. Jurán y F.M. Gryna. -
Recomendaciones para establecer normas
Tonks establece las primeras recomendaciones para establecer normas de la calidad en las muestras de laboratorio. -
"Programa de mejoramiento"
Se crea el programa para el mejoramiento de la calidad en Nueva York. -
T.P.Whitehead
Inicia el esquema nacional para la valoración externa de la calidad en los laboratorios clínicos. -
IMSS
Establece el control de calidad interno -
1970
En Gran Bretaña se fusionan el NCQP y el Instituto de Aseguramiento de Calidad para formar la Asociación Británica de Calidad. -
Secretaria de Salud
La secretaria de salud organiza un programa de evaluación externa de la calidad el cual funciono por 2 años -
1982
La OMS y la IFCC patrocinaron en México el proyecto de química clínica. -
Malcolm Baldrige
El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige. -
Incremento de actividades de certificación ISO 9000
Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige. -
ENCB
Crea el programa de la evaluación de la calidad entre laboratorios (PECEL) por el Doctor Sergio Alva -
Sociedad Americana de Calidad
La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés), en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
