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Period: to
Incremento de la importancia de la opinión pública
Período que se caracteriza por la creciente importancia
que adquiere la opinión pública, se debatían diversos temas
como la esclavitud, el sufragio femenino y el laicismo. -
Period: to
Depresión económica
No se tenía conciencia de la importancia de contar con el favor del público y se hacía uso indiscriminado de las “falsas noticias”. -
Compañía Westinghouse
La compañía Westinghouse transmite su propia identidad
como empresa. -
Huelga minera
Una compañía minera norteamericana contrata al que
será uno de los pioneros de las relaciones públicas: Ivy Lee,
quien humanizó la profesión y destacó la importancia de hacer
concordar la información pública con la privada. Sus
contribuciones a las RR.PP. son 1 las empresas deben aliarse con el interés público, 2 relacionarse con los altos directivos, 3 mantener comunicación con los medios y 4 humanizar los negocios. -
Huelgas Rockefeller
Lee, antepone otra vez la transparencia comunicativa (datos reales) a la publicidad y hace pública la economía de cada una de las empresas para que justifiquen el salario de sus trabajadores. Se crea la Fundación Rockefeller (se traduce en reputación de marca). -
Period: to
Padre de las RR.PP. modernas
Edward Bernays proclama la necesidad de escuchar al público y de trabajar en función de sus necesidades. Su principal aporte está en la aplicación de la investigación de las ciencias sociales y en la psicología conductista para formular campañas y mensajes que pudieran cambiar las percepciones de la gente y fomentar determinados comportamientos. -
Period: to
Gran depresión
Se hace necesario reivindicar a las empresas y explicar su contribución al sistema económico. -
Civilización de la imagen
Se impone un nuevo sistema de vida. La sociedad pasa de ser consumidora de bienes y servicios a serlo de imágenes e informaciones.
