El concepto de calidad: Historia, Evolución e importancia para la competitividad

  • 3100 BCE

    Civilización Egipcia.

    Los inspectores verificaban las medidas de los bloques de piedra calizas de las pirámides por una cuerda.
  • 2150 BCE

    Inicios de SC

    Construcción de casas regida por el código de Hammurabi
  • 2000 BCE

    Civilización Maya

    Emplea algo similar a civilización egipcia
  • 301

    Siglo IV

    Griegos, utilización de instrumentos de medida que garantizan la homogeneidad de medidas para construcción de frisos de sus templos.
  • 1401

    XV

    Surgen mercaderes
  • Etapa Artesanal XVIII

    Surgen apéndices y gremios. los artesanos se convierten en instructores de oficio y en inspectores de este.
  • Revolución industrial

    Llegada de la industria, el taller cedió su lugar a la fabrica de producción masiva, pasando a ser artesanos u operarios. La inspección se vuelve elemental para el proceso productivo y realización del operario.
  • 2da Guerra Mundial

    Se inicio la estandarizacion de las condiciones y métodos de trabajo. Aparecen teorías sobre Admon. científica, función de nspección en la fabrica, aparición de organigramas, Inicio de "control de calidad por inspeccion", segunda etapa de aseguramiento de calidad.
  • Control de Calidad

    Cambio de la tecnologia inductrial, western electric estuvieron a la cabeza en el control de calidad
  • Estadisticas

    Surgen estadísticas para para controlar las variables del producto. Inicio oficial a la era de control estadístico de calidad. Diseño de PHVA-mismo que japoneses llaman "Ciclo Deming"
  • Posguerra Occidente

    Producir en altos volúmenes, para satisfacer las necesidades de mercado.
  • Posguerra Japón

    Fabricar los productos bien al primer intento
  • Paracaidas

    Defectos de fabrica de paracaídas, contribución de calidad de industria militar.
  • Estandarización

    Estandarizacion de calidad en insdustrias militares "aseguramiento de calidad" Surgen normas Z1
  • Control de calidad

    kaoru consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra
  • Gerencia

    Josep H. M. Juran, gerencia como punto clave de la calidad
  • Aseguramiento de calidad

    Philip vicepresidente de calidad de la ITT culpa a operarios. Desarrolla filosofía de calidad.
  • Calidad Total

    Philip Lanza concepto "cero defectos "