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Period: to
CRONOLOGIA DE GESTION DE CALIDAD
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SHEWHART
ORIENTACION AL PRODUCTO -
DEMING
CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD Y PROCESOS -
ETAPA 1 ORIENTACION AL PRODUCTO
INSPECCION DESPUES DE PRODUCCION
AUDITORIA DE PRODUCTOS TERMINADOS -
FEIGENBAUM (1922-2014)
CONTROL DE CALIDAD TOTAL ETAPA 3 -
ETAPA 2 ORIENTACION AL PROCESO
POR SHEWART Y DEMING
-CONTROL DE CALIDAD DURANTE EL PROCESO DE FABRICACION
-CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS -
ETAPA 3 ORIENTACION AL SISTEMA
-EXTENCION DEL CONTROL DE CALIDAD A TODAS LAS AREAS NO FABRILES.
-CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD: ASEGURAMIENTO DE LAS CALIDAD EN TODO EL SISTEMA -
ISHIKAWA (1915-1989)
ETAPA 3 CONTROL TOTAL -
CROSBY
ORIENTACION AL COSTE -
JURAN (1904-2008)
ETAPA 4 -
OHNO
PERFECCIONANDO EL SISTEMA DE CROSBY -
ETAPA 4 ORIENTACION A LA PREVENCION
-APTITUD PARA EL USO DEL PRODUCTO.
-OPTIMIZACION DEL DISEÑO DEL PRODUCTO.
-PROCESO PARA CREAR MAS VALOR.
-MEJORA CONTINUA.
-REDUCCION DE LOS COSTOS DE NO CALIDAD -
SHINGO
PERFECCIONANDO EL SISTEMA DE CROSBY -
ETAPA 5 ORIENTACION A LAS PERSONAS
POR O´DELI
-ACTIVIDADES DE RESOLUCION DE PROBLEMAS.
-PARTICIPACION DIRECTA DE LOS TRABAJADORES-
-CIRCULOS DE CALIDAD Y EQUIPOS DE MEJORA.
-FORMACION DE LOS EMPLEADOS. -
TAGUCHI (1924-2012)
ETAPA 6 -
ETAPA 6 ORIENTACION AL COSTE
TAGUCHI-
-DISEÑO DE EXPERIMENTOS Y FUNCION DE PERDIDAS. -
ETAPA 7 ORIENTACION CULTURAL
POR SCHEIN -
-CAMBIO CULTURAL DE LA ORGANIZACION.
-INNOVACIONES DEL DISEÑO ORGANIZATIVO.
-LIDERAZGO Y ESTILO DE DIRECCION -
ENFOQUE JAPONES
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD -
ETAPA 9 RE ORIENTACION AL PROCESO
POR HAMMER Y CHANDY
-REINGENIERIA DE PROCESOS -
ETAPA 10 ORIENTACION GLOBAL
GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
-ESFUERZO DE BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA EN TODA LA ORGANIZACION Y SISTEMA DE VALOR. -
ETAPA 8 ORIENTACION AL SERVICIO
PZV
-ENFOQUE EN SATISFACCION DEL CLIENTE, GESTION ESPECTATIVAS Y PERSEPCIONES
DESPLIEGUE DE LA VOZ DEL CLIENTE EN LA FUNCION DE CALIDAD -
SIX SIGMA
POR MIKEL HARRY
PROSIGUE EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA DEL ENFOQUE JAPONES
