Comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de los servicios financieros

  • Primer año de operación de la CONDUSEF

    Si bien es cierto que en su primer año de operación (1999), la CONDUSEF apenas realizó en total 93 mil 160 acciones de defensa
  • Inicios de CONDUSEF

    En sus inicios, la CONDUSEF era un organismo conciliador, es decir, únicamente daba asesorías, atendía quejas y emitía recomendaciones.
  • Legislación que da sustento a CONDUSEF

    Investigando un poco, descubrimos que va de la mano con la Secretaria de Hacienda y Crédito Público
    https://webappsos.condusef.gob.mx/EducaTuCartera/condusef.html https://www.gob.mx/condusef
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    Institución que tiene relación directa con la CONDUSEF

    La Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP) desde sus inicios de la institución CONDUSEF tuvo relación directa y actualmente tienen relación en el ámbito económico
    https://www.gob.mx/shcp
  • Period: to

    Representantes más importantes a lo largo de su historia

    Ángel Aceves Saucedo 1999 - 2003
    Óscar Levín Coppel 2003 - 2006
    Luis Pazos de la Torre 2006 - 2012
    Mario di Costanzo Armenta 2013 - 2018
    Óscar Rosado Jiménez 2018 - En el cargo
  • Creación de la CONDUSEF

    Comenzó a operar el 19 de abril de 1999, luego de la expedición de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
  • La CONDUSEF se adapta

    La CONDUSEF es aceptada y aprobada, se emiten recomendaciones y se fomenta la competencia y la transparencia de la información
  • Año de fortalecimiento

    En este año se regula y se supervisa en base a 6 leyes
  • Reforma financiera

    Responsabilidades nuevas:
    -La educación financiera
    -Buró de entidades financieras
    -Sanas practicas
    -Clausulas abusivas
    -Movilidad
    -Ventas atadas
    -Entre otros
  • Antecedentes importantes

    la CONDUSEF apenas realizó en total 93 mil 160 acciones de defensa, en el año 2016 se registraron un millón 658 mil 794, logrando acumular a lo largo de sus 18 años, poco más de 13.8 millones de acciones de defensa a través de asesorías y reclamaciones a los diferentes sectores financieros.
  • Noticia: ¿Qué es la Condusef?

    El Sistema Financiero Mexicano está compuesto por un conjunto de instituciones públicas como privadas. Unas se dedican a operar la captación de ahorros y la concesión de créditos, mientras otras a su regulación. Una de las entidades encargadas de la regulación es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
  • Noticia: Así es la reforma al sistema financiero mexicano que busca Ricardo Monreal

    El sistema financiero mexicano requiere cambios que lo inserten en la nueva dinámica mundial, pero también que estos ajustes detonen en una verdadera inclusión financiera para ampliar y profundizar el acceso al crédito, impulsar el crecimiento económico, reducir la pobreza y aminorar la desigualdad, asegura el senador Ricardo Monreal Ávila.
  • Noticia: Condusef pide a usuarios revisar saldos y movimientos de sus tarjetas

    Tras los fallos en las tarjetas de crédito y débito el 10 de agosto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pidió a los usuarios revisar los saldos y movimientos en sus tarjetas para verificar que no hayan sufrido alguna anomalía.
  • Noticia: Condusef identifica 16 empresas falsas que ofrecen créditos con anticipo; contacta por redes, alerta

    “Si te piden dinero antes de darte un crédito, cuidado, puedes perder tu dinero y quedarte sin el crédito solicitado”, alertó la CONDUSEF.
    Las 16 empresas en cuestión que sí están inscritas en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) denunciaron ante la Comisión el uso fraudulento y suplantación de su nombre y hasta de sus datos fiscales o administrativos.
  • Ubicación

    Av de los Insurgentes Sur 762, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX
    https://www.gob.mx/condusef
  • Noticia: Inicia era de tarjetas sin número ni código

    Para reducir la posibilidad de que los usuarios de servicios financieros sean víctimas de fraude, Santander pondrá en circulación una tarjeta de crédito que no tiene visibles el número del plástico ni el código de seguridad. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hasta el tercer trimestre del año pasado se registraron 5 millones 351 mil reclamaciones bancarias, de las que un millón 779 mil.
  • Noticia: Bancos, sin afectación por comisiones

    Durante la jornada de este martes, las acciones de Grupo Financiero Inbursa tuvieron un rendimiento de 5.17%, mientras que Banco Santander México subió 3.25% y Regional ganó 2.43% en la Bolsa Mexicana de Valores.
  • Noticia: Alerta Condusef sobre nuevas técnicas de fraude financiero

    En México, el fraude financiero ha evolucionado con los años y ha adoptado nuevas tácticas cada vez más sofisticadas mediante el uso de la tecnología; las víctimas son usualmente personas que no toman medidas de seguridad con sus datos personales y financieros, destacó la Condusef.