-
Period: 476 to 1500
Edad Media.
Se da la aparición de los primeros gremios artesanales, dando paso a la calidad. Se dice qué sus principios eran: satisfacer al cliente y al artesano. -
Period: to
La Revolución Industrial.
Comenzó la clasificación de productos, entre bueno y malo, en donde se buscaba la calidad. Satisfacer la demanda y tener en curso un patrón estándar, creado por Honoré Le Blanc. -
Period: to
Frederick Winslow Taylor.
Aparece la visión de Taylor, donde desarrolla una serie de métodos para ser más eficiente en la producción y aumentar la productividad. Este método también se conoce como el Taylorismo. -
Shewhart
Walter E. Shewhart dio a la vida, la aplicación de la estadística de calidad de los productos industriales. Con su trabajo de Western Electric, desarrolla gráficos acerca del control de procesos. -
II Guerra Mundial.
La calidad siguió dos caminos diferentes, Occidente continuaba con el enfoque de inspección, mientras tanto Japón, comenzó una batalla por la calidad. Japón tome en cuenta a las ideas de Shewhart, Juran y otros, que forjan los principales pasos de calidad moderna. -
Kaoru Ishikawa.
Kaoru Ishikawa implementa principios sobre la calidad, para identificar problemas, evitar la salida de bienes defectuosos, entre otros. Así que divulgo las 7 herramientas de estadísticas básicas de la calidad. -
Bill Smith.
Bill Smith, crea la estrategia Seis Sigma, dentro de la empresa Motorola, que desarrolla los negocios y la calidad. -
ISO
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) desarrolla un estándar que cubre los requerimientos de la calidad para el cumplimiento de los requisitos.
