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Alemania
Se imparte el primer curso sobre comercialización en Alemania. -
Industrias Distributivas
Diversas universidades de Estados Unidos ofrecen cursos relacionados con lo que entonces se
denominada “Industrias distributivas” -
Marketing
E.D. Jones imparte en la Universidad de Michigan un curso titulado “The distributive and regulative industries of united states” -
The Theory of Advertising
W.D. Scott, Director del Laboratorio de Psicología de la Universidad de Northwestern, publicó The Theory of Advertising. -
Marketing de productos.
Bajo la dirección de Kreusi se ofrece un curso titulado “Marketing de Productos” en la Universidad de Pennsylvania . -
Métodos del Marketing.
Stephen P. H Butler Leacock imparte un curso en la Universidad de Wisconsin con el nombre de Métodos de marketing, en el cual explicó todo lo que el promotor del producto debía efectuar -
Distribución de mercado
Lewis Weld presenta la investigación “Distribución de mercado” en la Asociación Económica Americana -
Problemas de distribución
Se publica el primer libro sobre marketing, tal y como hoy lo entendemos, titulado “Algunos
problemas de la distribución” por Arch Wilkinson Shaw. -
Análisis de mercados: principios y métodos
White publica “Análisis de mercados: principios y métodos”, y a lo largo de los años veinte se
realizan numerosos estudios sobre la actitud y los hábitos de compra de los consumidores -
El conjunto de esfuerzos
Durante los años veinte, la preocupación de los académicos sigue centrándose en la distribución,
como se refleja en la definición que hace F.E. Clark en 1925 en el sentido de que el marketing es “el conjunto
de esfuerzos que efectúan transferencia de la propiedad de bienes y se ocupan de su distribución física” -
Grand depresión
Se produjo una quiebra del mercado de valores de Nueva York, que provocó un prolongado
período de deflación. -
American Marketing Journal
Aparece el American Marketing Journal -
Journal of Marketing
El American Marketing Journal se transforma en el actual Journal of
Marketing -
American Marketing Association
El NATMA, que plantó sus raíces en 1915, y la American Marketing Society, que comenzó en 1931, se combinaron en 1937 para formar la American Marketing Association. -
Marketing
Se publica el libro "Marketing" por R. Alexander, F. Surface, R. Elder y W. Alderson. En esta se enuncian las funciones del marketing: negociar contratos de compra; persuadir a los clientes; determinar la calidad del producto; gestión de riesgos por cambios en el precio y pérdidas físicas; concentración, reunión y clasificación de productos. -
Theory in Marketing
En los años cincuenta se postula el carácter interdisciplinar del marketing, como Alderson y Cox (1950) en su libro “Theory in Marketing. -
Marketing mix.
El concepto de marketing mix fue desarrollado en 1950 por Nel Bolden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable de marketing. -
Las 4 P's
Edmund Jerome McCarthy quien adoptase el concepto de las “cuatro p's”, es decir, las
cuatro variables que la empresa maneja para lograr la respuesta deseada en el consumidor. -
La nueva definicion.
El American Marketing Association define el marketing como: “La realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al
consumidor o usuario” -
Creación del marketing social
El concepto de Marketing social lo utilizaron Kotler y Zaltman, para aplicar el uso de los postulados y técnicas del marketing comercial, en campañas de bien público o la difusión de ideas que beneficien a la sociedad. -
Satisfacción de cliente
El concepto de marketing es una orientación hacia necesidades y deseos del cliente, respaldados
por un trabajo de marketing integrado, cuya finalidad es generar la satisfacción del cliente, para satisfacer las
metas organizacionales desarrollada por Profesor Noriaki Kano -
Marketing se re-define
AMA publica una nueva definición de marketing aprobada por la American Marketing Association Board of Directors :
Marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y sus públicos de interés
