Evolución histórica de las agencias de viajes

  • Nacimiento de Thomas Cook

    Nacimiento de Thomas Cook
    Nació en Melbourne (Inglaterra). Fue la primera persona en organizar un viaje combinado y también en crear la primera agencia de viajes.
  • Primer viaje combinado de la historia

    Primer viaje combinado de la historia
    Thomas Cook organiza el viaje desde Leicester hasta Loughborough para premiar a los asistentes de las reuniones "anti-alcohólicas" con un congreso acerca de este mismo tema. Para apuntarse había que pagar un chelín con lo que tendrían billete de ida y vuelta, merienda y posibilidad de jugar al cricket.
  • Primera agencia de viajes

    Primera agencia de viajes
    Abre en Harborough "Thomas Cook & Son.", la primera agencia de viajes del mundo. Más adelante, cambiará su sede a Londres.
  • Primer itinerario para clientes

    Primer itinerario para clientes
    Se creó por Thomas Cook como un itinerario detallado para los clientes de las excursiones que contrataban.
  • Primera excursión con empleo de guías.

    Primera excursión con empleo de guías.
    Llevó a 350 personas un viaje a través de Escocia, a través de conseguir precios especiales con algunas compañías ferroviarias.
  • Creación del "IIT".

    Creación del "IIT".
    Thomas Bennett crea el "Individual Inclusive Tour", en el que por un precio global vienen incluidos varios servicios, normalmente el alojamiento y transporte, entre otros.
  • Period: to

    Mejora de los medios de transporte

    Principalmente, el transporte marítimo –con el barco de vapor– y el transporte ferroviario. En este periodo se desarrollan y fundan las primeras grandes compañías marítimas que infuirán en el desarrollo de las agencias de viajes
  • Primer viaje combinado en el extranjero.

    Primer viaje combinado en el extranjero.
    Organizado para poder asistir y ver la Exposición Universal de París.
  • Viajes por Europa.

    Viajes por Europa.
    Se hacen grandes viajes y recorridos como "Holanda, Bélgica, Alemania y Francia".
  • Suiza como destino turístico.

    Suiza como destino turístico.
    Thomas Cook fue el gran impulsor de que el país de Suiza tuviera un impulso turístico importante.
  • Creación del cupón de hotel.

    Creación del cupón de hotel.
    Un antecedente del "voucher", un bono que valía para canjear en los hoteles de manera que no hacía falta llevar dinero efectivo encima. Este era aceptado en múltiples lugares del mundo.
  • Wagons-Lits

    Wagons-Lits
    Esta empresa fue creada por un ingeniero belga llamado Georges Nagelmackers. Inauguró los trenes: "Express d'Orient", "Nord-Express" y "Sud-Express".
  • Fundación de agencias de viajes en EE.UU.

    Fundación de agencias de viajes en EE.UU.
    En este año, se funda la agencia de viajes "Ask Mr. Foster" en San Agustine, en la Florida. Convirtiéndose en una de las agencias de viajes más antiguas de Estados Unidos. Más tarde fue adquirida por Carlson y cambian su nombre por "Carlson Travel Network" por su fusión con Wagon-Lits.
  • Revolución de la industria hotelera

    Revolución de la industria hotelera
    César Ritz cambió totalmente la industria hotelera viendo un hotel como un establecimiento de servicio completo para el huésped y de esa manera, entrando en los lujos. Entre esos cambios, se incluyó el colocar cuartos de baño en las habitaciones.
  • Kuoni Travel

    Kuoni Travel
    El suizo Alfred Kuoni crea una agencia de viajes enviando al primer grupo de turistas a Egipto en 1908.
  • Fundación de Viajes Marsans

    Fundación de Viajes Marsans
    En España, la primera agencia de viajes fue Viajes Marsans teniendo la licencia nº1 desde 1942.
  • Vuelos de turistas

    Vuelos de turistas
    En esta década se convierte en el medio más utilizado para viajar. Aparece el Boeing 707.
  • Primeros sistemas de reservas

    Primeros sistemas de reservas
    Las aerolíneas implantan los primeros sistemas de reservas terminales en las agencias más productivas.
  • Elección entre compañías aéreas

    Elección entre compañías aéreas
    Ya por esta década, los turistas solicitaban información sobre las distintas compañías aéreas existentes y éstas se iban añadiendo al sistema de reservas.
  • Paquetes turísticos

    Paquetes turísticos
    Están en plena expansión y el "charter" aéreo se convierte en algo importante para el desarrollo del turismo de masas.
  • Primera licencia mayorista española

    Primera licencia mayorista española
    Se la conceden a Pullmantur, que en sus inicios organizaba excursiones y circuitos terrestres.
  • Primeras terminales de reservas en agencias de viaje

    Primeras terminales de reservas en agencias de viaje
    En este caso, se introducen directamente en las agencias de viaje.
  • Creación de la OMT

    Creación de la OMT
    Siglas que designan a la Organización Mundial del Turismo
  • Legislación para los GDS

    Legislación para los GDS
    Para que, de esta manera, no se favorezcan a unas compañías por encima de otras. En Europa se utilizan Amadeus y Galileo, mientras que en España aparece Savia.
  • Liberalización del transporte aéreo

    Liberalización del transporte aéreo
    En Europa comienza un proceso para conseguir la liberalización del transporte aéreo, mientras que en EE.UU. tarda un poco más, consiguiéndolo finalmente en el año 1990.
  • Nuevos destinos emergentes

    Nuevos destinos emergentes
    Gracias a nuevos destinos turísticos como el Caribe, Asia, algunas islas del océano Pacífico e Índico, entre otras, producen cambios en la demanda turística
  • Primeras compañías de bajo coste

    Primeras compañías de bajo coste
    Los ejemplos más característicos de esta década son Ryanair y EasyJet.
  • Creación de webs propias

    Creación de webs propias
    Con la llegada de Internet, algunas empresas turísticas crean sus propias webs para efectuar reservas. Nacen así "Expedia" y "Travelocity", la primera impulsada por Microsoft y la segunda, por Sabre.
  • Nacimiento de Tripadvisor y los metabuscadores

    Nacimiento de Tripadvisor y los metabuscadores
    En Tripadvisor, los propios usuarios pueden crear contenidos en la red sobre los diferentes hoteles, restaurantes o puntos de visita de los que han disfrutado, dando su propia valoración.
    La creación de metabuscadores como Kayak, hacen más fácil la búsqueda de precios en la web al usuario.