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PERÍODO PRECOLOMBINO
Una organización jerárjica, distribución de labores para la organización del recurso humano: mensajeros distribuidos a lo largo de un punto a otro, labores agrícolas o de construcción. -
PERÍODO COLONIAL
En esta época en américa latina, los administradores de personal se enfocaron en gestionar los recursos para las nuevas metrópolis, abastecerlas de todo lo necesario para su desarrollo. Inicialmente, sin tener en cuenta las condiciones de los "trabajadores". Sin embargo, sobre el final de esta época, cuando ya se había realizado la extracción de minerales a la fuerza, se empezó a ceder para mejorar las condiciones de trabajo, pues se detectó que mejor ambiente conllevaba a mejores resultados. -
Period: to
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Surgimiento de organizaciones comerciales e industriales de mayor complejidad, por lo que se requirieron grupos más grandes de trabajadores que debían coordinar esfuerzos en labores de mayor diversificación.
Se inicia con la producción en línea, trabajos especializados
La mayor mecanización condujo a condiciones de inseguridad, hacinamiento (para mayor productividad) e insatisfacción por parte de los trabajadores; así que a finales del siglo XIX se crean los primeros departamentos de bienestar. -
SINDICATOS
El primer país que reconoció el derecho a la unión sindical fue Inglaterra. Los sindicatos son asociaciones de trabajadores agremiados para velar por la promoción y cumplimiento de sus derechos. -
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: Frederick Taylor
Publicación libro principios del management científico:
- Análisis de tiempos y movimientos
- Estandarización de herramientas
- Establecer un salario por pieza producida en función del tiempo de producción estimado, salario que debía actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo.
- Control de la operación a manos de los altos mandos y no de los trabajadores.
- Definición de métodos para realizar el trabajo
- Necesidad de capacitar al personal -
Period: to
PRIMERA GUERRA MUNDIAL
A pesar de ser un evento catastrófico para los países involucrados, permitió un desarrollo en la gestión humana, específicamente en los procesos de selección. Al inicio los soldados eran reclutados a través del método "leva", que consistía en enlistar a todo hombre que un oficial considerara que podía portar un arma. Con el objeto de racionalizar y dar efectividad al proceso, se realizaron estudios demográficos de la población, análisis de condiciones de salud, lectura, escritura y entrenamiento -
TEORÍA CLÁSICA: Henri Fayol
Publicación del libro Administración Industrial y General, en la que Heri Fayol enfoca la gerencia moderna y por ende la administración de los recursos humanos. Se describen 14 principios:
Unidad de mando
Autoridad y responsabilidad
Unidad de dirección
Centralización
Subordinación del interés particular al general
Disciplina
División del trabajo
Orden
Jerarquía
Justa Remuneración
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Trabajo en Equipo -
ESTUDIOS CONDUCTISTAS: Elton Mayo
Conocido como el padre de los recursos humanos, gracias a los estudios realizados en el planta Hawthorne, estableció:
1. El nivel de producción está determinado por la capacidad física del trabajador, sin embargo las normas sociales y las expectativas que lo rodean son factores importantes.
2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo.
3. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
4. Cuando el trabajador se siente bien, es más productivo a la hora de trabajar. -
Period: to
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
Esta guerra despiadada, hizo que muchos trabajadores operaran en condiciones frenéticas, así que la labor de los recursos humanos se vió disminuida, pues en algunos casos, se trabajaba de forma esclavizada para suplir las necesidades de armamentos y equipos. Pero también hubo avances relacionados con el diseño y descripción de puestos de trabajo, empleo de música ambiental y precaución de pintar con colores brillantes las partes móviles de la maquinaria como prevención de accidentes de trabajo -
TEORÍA DE LA BUROCRACIA: Max Weber
Postula que la organización debe estar regida por una jerarquía con normas y reglamentos claros. El poder y autoridad están a cargo del jefe, el operador debe cumplir las órdenes. Se caracteriza por máxima división del trabajo, y el cumplimiento de un perfil específico (estar calificado) para la realización de la labor. -
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TEORÍA NEOCLÁSICA: Peter Drucker
Retoma y reafirma los principios de la teoría clásica. Realiza énfasis en los objetivos y resultados. Las organizaciones y los individuos deben ser eficaces en el funcionamiento y logro de la satisfacción.
Promovían las dinámicas de grupos, de comunicaciones y liderazgo, enfatizando la maximización del capital de mano de obra mediante la socialización y establecimiento de comunidades productivas. Retoman el vinculo entre autoridad y responsabilidad. -
TEORÍA X y Y: Douglas McGregor
Son teorías contrapuestas:
- Teoría X: presupone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo. Los jefes asumen que los trabajadores son poco ambiciosos, evitan la responsabilidad y necesitan ser supervisados y dirigidos.
- Teoría Y: El trabajador es el activo más importante de la compañía, son optimistas, dinámicos y flexibles. Considera al individuo maduro y responsable. Dirección participativa, democrática, basado en la autodirección y autocontrol. -
TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Se enfocó en 4 aspectos:
- El ambiente: la explosión del conocimiento, de la tecnología y de las comunicaciones, y en el impacto de esos cambios en las instituciones y valores sociales
- La organización: características de dinamismo y flexibilidad para sobrevivir en un ambiente dinámico (nuevas tecnologías, valores, expectativas)
- El grupo social: aspectos de liderazgo, comunicación, relaciones interpersonales, conflictos
- El individuo: resaltando las motivaciones, actitudes, necesidades -
Period: to
AÑOS 70´S Y 80´S
En estas décadas se tienen en cuenta los factores psicológicos y sociológicos en el rendimiento laboral.
Los líderes del área dan los primeros pasos para mejorar la adaptación del personal a la empresa y, a la vez, ganan más independencia dentro las estructuras organizativas.
Además, se profundiza en la gestión del personal y se empieza a tener en cuenta el concepto de clima laboral -
DIGITALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Con la entrada masiva del Internet, se dan grandes cambios a nivel mundial respecto a la gestión de la información, incluidos los departamentos de recursos humanos. En muchas organizaciones se inició la administración de los recursos a través de interfaces básicas, que permitían mejor control de los procesos de contratación, pago de nómina, sistemas de compensación y planes de beneficio social. -
AÑOS 2000
El concepto de Recursos Humanos se basa en la administración del personal de una compañía, es decir, a la capacidad de localizar, entrevistar, evaluar y seleccionar a los trabajadores, de acuerdo a los objetivos, misión y visión de una compañía, apoyando los objetivos estratégicos de la compañía. Se fortalecen las campañas de prevención de enfermedades laborales y se fomentan estrategias que permitan obtener mejores climas laborales. Fortalecimiento del uso de EPP´s para los trabajadores. -
AÑOS 2010-2017
Los departamentos de Recursos Humanos, se han modernizado al punto de manejar plataformas que permiten un mayor control de las horas trabajadas y seguimiento del personal, respecto a ausentismo, incapacidades y enfermedades laborales, con el fin de implementar planes y programas que permitan la mejora continua de los trabajadores y de la organización.
Se han implementado indicadores y se ha legislado sobre el Sistema de seguridad y salud en el trabajo. -
ACTUALIDAD
Tareas de los departamento de recursos humanos: Provisión: de recursos humanos de acuerdo a las necesidades.
Aplicación: capacitación del personal, roles y responsabilidades.
Mantenimiento o bienestar de los empleados, salario físico y emocional.
Desarrollo: entrenamiento y capacitación continua a los trabajadores
Seguimiento y control: de la información y proceso de los trabajadores. En Colombia, se hace obligatorio contar con un Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el trabajo.
