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Mar 26, 1437
Nacimiento de la imprenta, origenes de la publicidad
Johannes Gutenberg, soluciona la dificultad de imprimir páginas enteras talladas en madera e ideó un modo más racional de impresión, imprimir sobre el papel. Lo que permite la difusión masiva de textos impresos por primera vez en la historia. Empieza a nacer la publicidad.
Referencia: Aillón Soria, E. (2010). Imprenta, guerra y economía la formación de espacios públicos en la independencia de charcas (BOLIVIA). Cuadernos De Historia, 84.
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Marketing orientado a la producción
Después de la revolución industrial los gerentes se preocupaban en incrementar la producción y productos de calidad uniforme. Esto se dio porque la demanda superaba a la oferta además que los compradores deseaban conseguir mercancías al menor precio posible. Suponiendo la variable precio fuertemente sensible al momento de decir la compra.
Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia. -
Marketing orientado a las ventas
Cuando la capacidad de compra se redujo al mínimo se comenzó a dar gran importancia a las ventas como factor generador de ingresos. El desafío en esos entonces era equilibrar la producción con la oferta esto se intensifico a casa de las limitaciones de gasto causadas por la Gran Depresión y La segunda guerra mundial.
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Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia .(1ª .ed.).Buenos Aries: Ediciones Granica . -
Crecimiento radiofónico
En esta etapa se ha generado la recepción del mensaje radiofónico desde 1920, fecha de salida al aire de la primera emisora. Comienza la publicidad radiofónica dado que la comunicación es mucho mas cercana que la publicad impresa.
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Referencia: De Ramos, I. P., & Rincón, E. D. (2007). La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia: De oyente a usuario en la recepción del mensaje. Espacio Abierto. -
Surgimiento de las 4Ps
Esquema planteado por Jerome McCarthy conocidas como “Las cuatro P”: Precio, Plaza, Promoción, Producto .Es una idea tradicional de marketing creada décadas atrás. Todas las P tienen que estar en perfecta armonía para poder cumplir los objetivos de marketing, esta ayudo a tener una visión más amplia y ordena para aplicar estrategias
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Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia. -
Nacimiento de la orientación del marketing
El concepto dio origen al mercado o marketing fue el de orientar los productos al grupo de compradores que lo iba consumir o usar .Junto con ello se dirigieron los esfuerzos de promoción a las masas, por medio de los medios de comunicación que empezaron aparecer. En esos años se inició la disciplina del marketing propiamente dicha.
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Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia .(1ª .ed.). -
Inicios de Eye Tracking
También en 1960, Herbert Krugman profundizó en los estudios para hallar una relación entre el comportamiento de los consumidores antes de tomar una decisión y la respuesta neurofisiológica de estos, medida mediante técnicas de pupilometría y del movimiento ocular (precursor de lo que hoy se conoce como el “eye-tracking”).
Navaro, J.(2014). Neuromarketing: más “marketing” que “neuro”. -
Formulación de nuevas ideas de marketing
Durante la siguiente década, se creía erróneamente que son necesarios más teoría y análisis de mercado, desarrollándose instrumentos, concepto y modelos cuantitativos. Se empezó a estudiar el comportamiento del consumidor además de una serie de opciones distintas de menajes de comunicación y promoción.
Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia. -
Aparición del telemarketing
En 1970 se implanta una idea formal y estratégica de venta directa con el cliente para ofrecer producto o servicios.
Referencia:
Alzate, O. T., & García, J. G. (2015). Modelo simulado para la medición del desempeño de los teleoperadores en un call center. -
La importancia de la competencia en marketing
Las empresas se enfrentan a un cambio: se rompe el equilibrio entre el costo del dinero y el costo del desarrollo de productos,cambia la estructura básica del mercado y para crecer era desplazar a la competencia y donde se desarrollaron los instrumentos cualitativos y cuantitativos que tanto se menciona en marketing.
Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia. -
Marketing relacional
Cobran auge los aspectos relacionados con el consumo simbólico (los intangibles) y factores psicológicos que motivan a los consumidores a comprometerse en relaciones de intercambio con las organizaciones. El marketing de relaciones, se ha constituido como marco de trabajo en el que se contemplan las relaciones a largo plazo como el objetivo prioritario del marketing.
Referencia:
Martí Parreño, J. (2009). Nuevo marketing. MK - Marketing Más Ventas. -
Desafío Pepsi
Esta compañía introduce una campaña de mercadotecnia, donde PepsiCo realiza una prueba ciega entre la gaseosa Pepsi y su competencia, Coca Cola. Normalmente, cuando se realiza un blind test, los participantes deben vendarse los ojos y probar los productos que una tercera persona les solicita que degusten. Al final de la prueba, los participantes deben elegir cuál, entre todos los sabores que degustaron, es su preferido.
Vivardo, R.(S.f). Aportes de la neurociencia al marketing. NEUROFELICIDAD -
Nuevas estrategias de marketing
En los años 80, el concepto del éxito en el marketing a través de la diferenciación de productos y servicios con respecto a la oferta de la competencia ya empieza a ver temas como políticas de precio. Ya un marketing más desarrollado, completo y complejo.
Referencia: Dvoskin , R (2004).Fundamentos del marketing : teoría y experiencia. -
Desarrollo de técnicas del neuromarketing
Neuromarketing empieza desde los 80 lo que hace proponer que el ser humano no es una persona 100% racional y consiente en sus decisiones.El desarrollo de técnicas de neuroimagen y el refinamiento de las biométricas señalan el importante papel de las emociones no conscientes con cada vez mayor claridad.El progreso de la neuroanatomía, neurofisiología o neurociencia cognitiva abre el camino a conocer el gran desconocido del cuerpo humano: el cerebro. Referencia:Historia del neuromarketing (2015) -
Aportes modernistas para el marketing
En 1987 llegó a la escena de la Mercadotecnia el que muchos han considerado el padre de la misma en la era moderna Philip Kotler, entre sus principales aportes se encuentran los 10 principios de la mercadotecnia así como su estudio sobre el marketing Mix (4 p´s). Con los aportes y estudios de Kotler pasó de un Marketing enfocado a ventas, a uno con orientación al Cliente.
Referencia: Marketing 3.0, de Philip Kotler, Kartajava y Setiawan. (2011). -
Empresas transnacionales hacen uso del Neuromarketing
Empresas importantes Coca-Cola, Ford, Levi-Strauss acuden a centros de investigación pioneros en la materia a encargar estudios de mercado con neurotecnología y técnicas biométricas. Como es común en la frontera del conocimiento, la relación entre marketing y ciencia es -casi siempre - furtiva: los estudios son confidenciales.
Referencias: BRAIN AND MARKETING (2015). -
Era digital del marketing
El 30 de abril de 1993 el Centro Europeo para la Investigación Nuclear abrió el uso de la red a todo el mundo y en noviembrese lanza el primer navegador que permitió el acceso del público. Internet experimentó un imparable crecimiento y vivió sus primeros años de gloria al final de los noventa con el “boom” de las firmas “.com”. Empieza la era digital del marketing.
Referencia: Trigo,V (S.F).Historia y evolución del internet. -
Neuromarketing según Peter Drucker
Peter Drucker, visionario del Neuromarketing dijo “el objetivo principal del Neuromarketing es decodificar procesos en la mente del consumidor, de manera de descifrar sus deseos y ambiciones en sus opciones de compra, para ayudarnos a entregarles lo que ellos necesitan”.Esto ha sido posible gracias a la tecnología en imágenes de la neurociencia, que ha llevado a una relación mucho más estrecha entre las compañías y sus consumidores.
Referencias: Romero, J.(2016). La Historia del Neuromarketing. -
Primer estudio académico de Neuromarketing
El primer estudio académico que data del año 2003 titulado: “Neural correlates of behavioral preference for culturally familiar drinks” de Read Montague. Este estudio pone de manifiesto la influencia que las marcas y la publicidad pueden llegar a tener sobre los individuos, modificando incluso sus comportamientos.
Referencias: Salagre, A.(2016).Concepto de neuromarketing y características de la disciplina. “NEUROMARKETING Y LA IMPORTANCIA DE LOS SENTIDOS EN PUBLICIDAD”. -
Neuroeconomia
Daniel Kahneman recibió el premio Nobel de Economía, por sus logros en el campo de la neuroeconomía, en particular de como el ser humano toma decisiones; entregándole así la credibilidad en este campo al marketing; no sería preciso afirmar que desde este momento surge el Neuromarketing como una nueva disciplina, pero si, que adquiere una notable relevancia en el mercadeo.
Referencias:Duque, P., (2014), Neuromarketing una herramienta validadora en la toma de decisiones en mercadeo visual-auditivo -
E-mailing Marketing
El telemarketing ya no era aceptado por los clientes porque se sentían muy molestos puesto que las empresas abusaban de este medio para vender sus productos o servicios que finalmente los clientes se cansaron, entonces nace los emails otro medio para comunicarse con ellos y es menos molesto para los clientes. Esta herramienta sirvió para tener al cliente comunicado con la empresa.
Referencia: La historia del marketing (2012) -
Primer congreso internacional de Neuromarketing
El primer congreso internacional en el que se trata el tema, de 2004, en el Baylor Medical School de Houston. Es una escuela de medicina y un centro para la investigación biomédica y la atención clínica. La escuela, situada en el centro médico más grande del mundo tiene afiliaciones con ocho hospitales universitarios.
Referencias: (2010). HISTORIA DEL NEURO-MARKETING: ¿CÓMO SURGE ESTA DISCIPLINA? -
Toma de decisiones por pulso.
Max Planck Institute se realiza una investigación que requerían que individuos pulsasen botones situados a su derecha o a su izquierda,analizando su cerebro, se dieron cuenta de que podían predecir que botón iba a pulsar el individuo incluso antes de que lo pulsase. La toma de una decisión se toma en el subconsciente antes de que nosotros seamos conscientes de que estamos tomando esa determinada decisión.
Ref: Salagre, A.(2016).Concepto de neuromarketing y características de la disciplina. -
Social media
En esta etapa surgen las redes sociales como Facebook, Twitter , linked.in,etc. Estas herramientas empiezan hacer el medio masivo de comunicación de las marcas con sus consumidores dado que las empresas saben que la mayoría está conectado a cualquier red social, pero a la vez las redes sociales pueden destruir a una marca por eso es que nace los Community Manager son quienes se encargan de gestionar las redes sociales hasta páginas web.
Referencia: La historia del marketing (2012) -
Creación oficial de NMSBA
“NeuroMarketing Science and Business Association” (NMSBA), con el fin de crear un código ético y dictar unas normas de exigente cumplimiento para delimitar las actuaciones de esta nueva especialidad y dar una sensación de control para frenar la desconfianza y preocupación de la sociedad a fin de recuperar la confianza perdida en el sector publicitario a lo largo de los años.
Referencia: Salagre, A.(2016).Concepto de neuromarketing y características de la disciplina. -
Primer Foro Mundial de Neuromarketing
Primer Foro Mundial del Neuromarketing 2012, Amsterdam, el Prof Smidts hizo resaltando que “tenemos que hacer mucho más trabajo en el desarrollo de la teoría y las pruebas con el fin de prosperar, ya que el neuromarketing está aquí para quedarse”.
Referencias: Vivardo, R.(S.f). Aportes de la neurociencia al marketing. NEUROFELICIDAD. -
NMSBA desvelará las últimas tendencias en Neuromarketing
(NMSBA) organiza una jornada de conferencias en la que empresas de prestigio como, L’Oréal Paris, Mango y Puig, Inside Brain, Brain House Institute e Ipsos, estarán presentes el mundo académico y la investigación científica universitaria relacionados con el Neuromarketing gracias a los ponentes de la Escuela Europea de Negocios y la Universidad Internacional de Rioja.
Referencias: (2014). NMSBA desvelará las últimas tendencias en Neuromarketing.Marketing Directo. -
El futuro está en el Eye Tracking
Eye Tracking también tiene mejor portabilidad y sencillez de su diseño, en comparación con lo aparatoso que puede resultar el equipo para hacer electroencefalogramas y resonancias magnéticas. Según Krister Karjalainen, quien trabajó para P&G Nordic, acerca de cómo un estudio con eye tracking podría incrementar en 25% el ROI de algunas campañas.
Referencias: González, I.(2014). Dos Pronósticos de Neuromarketing que podrían ser tendencia en 2017 -
Neurociencias para mejorar el packaging
La neurociencia a apuntado al packaging de sus productos. Una de ellas, y quizás la que podría resultar más sorprendente, es que tienen que trabajar a un nivel multisensorial, ya que la percepción funciona de ese modo. En vez de quedarse con un elemento o centrarse en lo habitual hay que trabajar de manera que entren en juego muchos más elementos sensoriales. El buen packaging, el que realmente funciona, tiene en cuenta el color, el olor, el tacto o el sonido a la hora de crear el diseño.
