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Revolución industrial
Aumenta la cantidad de productos, pero no la calidad de estos. -
Taylorismo Frederick
Crea un método para optimizar los procesos y reduce los costos. -
1900
Surge el papel de inspector. -
Henry Ford
Se crea la primer linea de montaje. -
1920
El control de calidad moderno inició su desarrollo en Estados Unidos. -
Period: to
Control de calidad estadistico
Se pasó de la inspección a un control más global, por medio de la implementación del cuadro de control ideado por Dr. W.A Shewhart. -
Kaoru Ishikawa
Desarrollo el primer diagrama para asesorar un grupo de ingenieros de una industria japonesa. -
Dr. Edwards Deming
Imparte un seminario en materia de control de calidad en el Japón. -
Period: to
Primeros sistemas de calidad
Se da prioridad a la calidad y no a la cantidad de productos. -
Period: to
Etapa de aseguramiento
Comienza el desarrollo de las normas para asegurar la calidad como prevención. -
El Dr. Joseph M. Juran
Habla en Japón de cómo administrar la calidad. -
Método justo a tiempo
Permite aumentar la productividad, producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el moneto que se necesitan. -
Period: to
Segunda Generación de la Calidad Total
Se cambia la orientación a la satisfacción del cliente. -
Deming
Populariza el concepto de calidad como método de Gestión para mejorar los procesos dentro de las organizaciones. -
Philip Bayard
-La definición de calidad esta de acuerdo a las necesidades}
-El sistema de calidad es prevención
-Un manejo estándard equivale a cero errores
-La medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Joseph M. Juran
Desarrolló la "trilogía de Juran": la planificación, el control de calidad y la mejora de la calidad -
ISO 9000
Se crea la norma