Línea del tiempo considerando los aspectos más sobresalientes de la calidad y calidad total.
By JosephJair
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Inicio de la revolución industrial
Crece la producción, pero a la vez carece de un control de calidad, se clasifica el producto entre bueno y malo para luego decidir si se vende o no. -
Taylor Frederick y su método
Crea un método que consiste en optimizar los proceso y reducción de costos de producción, y se aumenta la destreza de los trabajadores. -
Calidad durante la Segunda Guerra Mundial
Se genero la necesidad de producir armas de manera rápida, de producción en masa y de bajo costo, por lo que las técnicas de control tuvieron una gran aceptación en la industria militar de USA e Inglaterra. -
Kaouru Ishikawa y causa-efecto
Desarrollo el primer diagrama asesorar aun grupo de ingenieros. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas. -
Armand Vallin y la calidad total
El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas.
Vallin promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. -
William Deming
Forma ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los proceso de (SPC) y los concpetos de calidad. Además sentó una de las principales bases en lo que se refiere al control estadístico de la calidad. -
Control Total de Calidad
Armand V. Feigenbaum fijó los principios básicos del control de la calidad total, el control de la calidad existe en todas las áreas de los negocios, desde el diseño hasta las ventas. -
Joseph M. Juran y la trilogía de Juran
Desarrollo la trilogía de Juran, un enfoque de la gestión que se componte de 3 procesos:
1 - La Planificación
2- El control de la calidad
3 - La mejora de la calidad -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001-2008-Sistemas de gestión de la calidad- Requisitos. -
ISO 9001:2008
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de la Calidad. -
La calidad total en la actualidad
En esta nueva etapa, el factor humano cumple un papel muy importante al iniciar un proceso continuo de reducción de costos, dado que ha desarrollado habilidades para trabajar en equipo y para la resolución de problemas. La empresa descubre que tiene que desarrollar cerebros y generar su propio conocimiento, pero de forma sistemática.
