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1450 BCE
Importancia de la calidad en los Egipcios
Murales Egipcios, muestran evidencias de medición e inspección.
El éxito de los egipcios fue el resultado de un buen diseño, uso congruente de métodos y procedimientos de construcción bien desarrollados y dispositivos de medición precisos. -
La época del trabajo manual
Durante la Edad Media en Europa, el artesano experto se desempeñaba como fabricante e inspector.
El aseguramiento de la calidad era informal; las personas que fabricaban un producto se esforzaban por incorporarle calidad. -
Thomas Jefferson
El armero francés Honoré Le Blanc elaboró un sistema para
fabricar mosquetes con un patrón estándar por medio de partes intercambiables.Thomas Jefferson llevó la idea a Estados Unidos.El uso de partes intercambiables requería de un estricto control de la calidad. -
Motorola, Inc.
Motorola fue líder en la revolución de la calidad en Estados Unidos, formó parte del grupo inicial de empresas que recibió el Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) en 1988.
Motorola fue pionera en la reducción continua de defectos y tiempos de ciclo en todos los procesos de la compañía, desde el diseño, el acceso de pedidos, la manufactura y la comercialización hasta las funciones administrativas. -
Siglo XX
A principios de la década el trabajo de Frederick W. Taylor, llamado con frecuencia el “padre de la administración científica”, dio lugar a una nueva filosofía de producción. La filosofía de Taylor era separar la función de planificación de la función de ejecución.
