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INTRODUCCION
La administración tiene como antecedentes:
-Los filósofos griegos
-la iglesia
-la institucion militar
-los economistas liberales
-revolución industrial
-las primeras empresas -
TEORÍA CLÁSICA
Se dio en los inicios del siglo XX
Enfoque clásico-Administración científica -
Federik Taylor EEUU (1856-1915)
Incrementar la productividad pensando en la racionalización del trabajo del obrero. -
Teoría humanista
EEUU Elton Mayo Con un énfasis centrado en las personas.
Motivación-Liderazgo- Comunicación
Mc Gregor con la teoria X y teoría Y -
Teoría Neoclasicismo
Harold Koontz - se le conoce como teoría del proceso administrativo.
Los resultados como aspecto básico de la actividad administrativa. -
Teoría Burocrática
Max Weber. Características- división sistemática del trabajo , fundamentado en la racionalidad / buscando el carácter legal de las normas / los cargos se establecen según los principios de jerarquía. -
Teoría del Comportamiento
EEUU Herber Alexander
Le dieron importancia al estudio de temas como la cultura y el cambio en las organizaciones -
Teoría de los sistemas o sistemáticas
Daniel Katz y Rober L. Kahn
Considera que la administración debe estudiar a las organizaciones como unidad, constituidas por partes interrelacionadas . Donde todos se afecten reciprocamente -
Teoría de Contingencias
James Fhowpson y Paul Lawrence EEUU Considera que cada organización tiene su especificidad y le da importancia a la tecnología -
Teoría de Cultura organizcional
Jay W Lorsch y otros
el desarrollo planeado de las organizaciones es lo mas importante para llegar al éxito -
Enfoques modernos- administración de calidad
Enfoques modernos de la administración
- Excelencia empresarial
- Administración de Calidad
- Reingeniería
- Benchmarketing
- Gerencia de servicio
- outsoursing
- pensamiento complejo -
Enfoque de Administración de Calidad
Edward Deming Joseph M Juran
Se debe pensar y tener en cuenta en la calidad de toda la organización desde el proveedor hasta el cliente -
Enfoque de Gerencia de Servicios
Modelo administrativo , conocido como gerencia de servicios / primero el cliente y la calidad del servicio. -
Enfoque moderno- Negocios internacionales
se entiende por negocios internacionales las transacciones comerciales entre dos o mas países -
Enfoque moderno- Gerencia del conocimiento
Serradell y Perez
El buen uso del conocimiento y aportarlo a las empresas será el éxito de las organizaciones -
Futuro de la administración
Hamel
Reorientar la administración para encontrar valores éticos, desarrollar la imaginación y la innovación.
