-
1 INSPECCION
-Siglo XIX
- Acción correctiva
- Falta de uniformidad
- Inspector
PRINCIPALES EXPONENTES
- Frederick W Taylor
- Henry Ford -
2 CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO
30'0
Definir
Control de procesos
Apoyo de metodos estadisticos
Posibles acciones estadisticas
PRINCIPALES EXPONENTES
Harold Dodge
Walter Schewart
Harry Roming
Edward Deming
Joseph Juran -
3 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
50's
Todo el equipo esta involucrado
Adecuar el producto al usp del consumidor
PRINCIPALES EXPONENTES
Armando Feigembaum
Philip B Crosby
Edwards Deming
Joseph Juran -
4 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA POR CALIDAD TOTAL
90'0
Reducir variabilidad
Enfasis en el mercado y necesidades del consumidor
PRINCIPALES EXPONENTES
Kaoru Ishikawa
Genichi Taguchi
Taiichi Ohno