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Frederick Wilson Taylor
Publico su trabajo "Los principios de la gestión científica." -
A. Shewhart
Publica el control estadístico de procesos (SPC) donde se trata el control de procesos mediante gráficas o cartas control y otros métodos estadísticos. -
Deming y Juran
Describieron los nuevos conceptos de la calidad, considerándose así los padres de la calidad -
U.S.A en Japón
U.S.A establece los métodos y los conceptos de calidad en la industria en Japón -
Wernimont
Control de Calidad (CC) Estadístico en laboratorios de Química -
Belky Suderman
Establece en U.S.A el Control de Calidad Externo -
ISO
Aparecen las normas ISO (Organización Internacional para la estandarización) para facilitar el intercambio de bienes y servicios -
Levey y Jennings
Introducen los análisis estadísticos en los laboratorios clínicos en U.S.A -
Armand Feigenbaum
Crea Control total de la calidad -
Canadá Tonks
Evalúa 175 laboratorios con el 47% de ellos mal -
Control de Calidad Interno
Inicia su aplicación -
Whitehead
Esquema Nacional para la valoración externa de la calidad -
Philip Crosby
Teoría de cero defectos, las 5s' y sus 14 pasos -
Control de Calidad Externo
Inicia la aplicación -
Joseph M. Juran
Desarrollo los conceptos de trilogía de la calidad de costos de la calidad -
Kaoru Ishikawa
Desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad -
William E. Deming
Calidad Total de los Procesos -
Publicación ISO
Publica una serie de cinco normas internacionales (ISO 9000,9001,9002,9003 y 9004) -
Shigeru Misuno
Desarrolla el control de la calidad a todo lo ancho de la compañía -
Administración por Calidad Total (TQM)
Herramientas avanzadas como Six Sigma -
NOM 007
NOM 007-SSA3-2011
Manual de seguridad e higiene ocupacional.
Programa de mantenimiento preventivo de instrumentos de medición y equipo utilizado en el establecimiento.
Programa de desinfección y desinfectación del establecimiento.
