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Period: 1985 BCE to 1995 BCE
ETAPA INDUSTRIAL
Esta época Esta época se caracterizaba por la inspección, y el interés principal era la detección de los productos defectuosos para separarlos de los aptos para la venta.se caracterizaba por la inspección, y el interés principal era la detección de los productos defectuosos para separarlos de los aptos para la venta. El concepto de calidad fue sustituido por el de producción en el cual se buscaba satisfacer la demanda de bienes y servicios -
Period: 1960 BCE to 1970 BCE
ETAPA ARTESANAL
La calidad era hacer las cosas a cualquier precio para a si lograr satisfacer las necesidades del consumidor. Las familias se dedicaban a la producción de artesanías -
Period: 1930 BCE to 1958 BCE
ORIGEN DE LA CALIDAD
El concepto de calidad surge hacia mitad del siglo XX ; aunque se observa desde las primeras civilizaciones la preocupación de los hombres por hacer el trabajo bien hecho ,cumpliendo a si normas y asumiendo responsabilidades. HECHOS Primeras armas ofensivas para cazar ACTIVIDADES Fue necesario elegir piedras -
Period: 1880 BCE to 1850 BCE
ETAPA CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
Consistió en la coordinación de todas las áreas organizativas en función del objetivo final: la calidad. Predominaba el sentimiento de vender lo que se producía. De la inspección y detección se cambia a la prevención. Se comienzan a incluir los programas de calidad -
Period: to
CALIDAD TOTAL
La calidad ha dejado de ser una prioridad competitiva para convertirse en un requisito imprescindible para competir en muchos mercados. Se empezó a implementa la norma ISO en Estados Unidos debido a un efecto en cascada generado por la publicidad y los medios de comunicación que la definieron como “El Pasaporte a Europa”, que garantizaba competitividad. Surge el concepto de CALIDAD TOTAL en la cual se debía identifican las necesidades del cliente -
Period: to
NGENIERIA DE CALIDAD
Se interesa más por la productividad y los costos de producción que por las reglas estadísticas. La Ingeniería de la calidad consta de las actividades dirigidas a la reducción de la variabilidad y de las pérdidas