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Hombre de las cavernas A. C.
El hombre de las cavernas inicia con un juicio de valor relativo que ellos tomaban como concepto de calidad, es decir, ellos formulaban una apreciacion personal para la toma de desiciones. -
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La Usufactura A. C
El hombre empieza a transformar su habitad y se inicia la usufactura, es decir, la elaboracion de un producto para utilizarlo en uno mismo.
La calidad dejo de ser un juicio y se convirtio en la completa satisfaccion de las necesidades. -
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Manufactura artesanal y comunidades A. C.
Suege el control de calidad y con esto tambien surge la capacitación como una actividad en la que un aprendiz tiene que dedicar cierto tiempo con a trabajar con un maestro artesano o especialista para un oficio -
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Dinastias Shang y Zhou A. C.
Se forma una organizacion de producción en 3 partes, la primera dedicada a la recolección, la segunda a la fabricación y la tercera al almacenamiento y venta de estos, el control de calidad de estos se llevo a cabao con otras dos organizaciones que eran la normalizacion y el establecimiento de estandares de calidad. -
Revolución industrial
La Revolución Industrial fue un paso de la economía agraria y artesanal a la industrial y a la mecanización del trabajo, se caracterizó principalmente por desarrollo tecnológico, socioeconómico y cultural, además apareció la clase obrera.
Surgio la Organizacion funcional -
Administración cientifica de Taylor
Ingeniero norteamericano que ideo la organización científica del trabajo. A partir de la observación Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo y descomponerlo en tareas simples para cronometrar el tiempo de su realización y exigir a los trabajadores que realizaran las tareas en el tiempo justo.
La administración de calidad crecio hacia la estandarización de los trabajos, la organización por funciones y el desarrollo de metodos -
Control estadistico
La empres AT&T (American Telephone and Telegraph) formó un departamento de calidad, este se centraba en la calidad, inspección, pruebas y confiabilidad del producto.
Nacen las primeras aplicaciónes del control estadistico por proceso, basadas en teorias de probabilidad en los procesos y la teoria de control estadistico inventada por Walter A. Shewhart. -
Revolucion de calidad en Japon
Japon se formó el Grupo de Investigadore del Control de la Calidad, esta organización dirigirió el control de la calidad japonesa y desarrolló los círculos de calidad. -
W. Edwards Deming en Japón
Su labor y teoría sobre el control de la calidad se vió refleja en el progreso de Japón. Él decía que algunos cambios claves en la empresa podrían ser críticos en el éxito a largo plazo, como mejoras pequeñas, mayor eficiencia, uso de la estadística en el control de la calidad y hacer las cosas bien desde la primera vez. En su honor en Japón se establecieron los Premiso Deming a individuos que muestren logros excelentes en teoría o en la aplicación del control de calidad por estadísticas.
