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1 CE
Prehistoria
En los tiempos antiguos, el comercio se inició
como un sistema de trueque, en el
que se intercambiaba una cosa por otra.
Los seres humanos prehistóricos hacían trueque de
pieles de animales o servicios por alimentos. -
2
Se estableció el concepto de las monedas
Gradualmente, se estableció el concepto de las
monedas. Las sociedades primitivas utilizaban conchas o
perlas como monedas, y en la
Mesopotamia y Egipto las barras de oro servían
de monedas, pero había que pesarlas cada
vez que se producía un intercambio. -
500
Comenzaron a fabricar las monedas de oro y plata
A medida que se comenzaron a fabricar
las monedas de oro y plata alrededor
del año 500 A.C., el comercio entre los
países se hizo posible, ya que estos
metales preciosos tenían un valor estandarizado en
todos lados. -
700
El desarrollo de las monedas de metales
El desarrollo de las monedas de metales,
hecho que según estimaciones probablemente se
produjo entre los años 700 y 500
A.C., estandarizó el concepto del valor y simplificó
mucho el comercio. Ya fue posible contar
las monedas en lugar de pesarlas, lo
cual facilitó las transacciones. -
Todo negocio era una pequeña empresa
En un momento, todo negocio era una pequeña
empresa, en la que los comerciantes vendían
artículos a los residentes locales o a otros
negocios (imagínate la tienda general de un
pueblo pequeño en los primeros años del
siglo 1900). Pero el surgimiento de las
grandes corporaciones llevó al establecimiento de las cadenas de tiendas y los grandes almacenes. -
Nacieron las supertiendas
En 1980 nacieron las “supertiendas” – tales como
Barnes & Noble o la siempre temida
Wal-Mart- Las tiendas minoristas más pequeñas temblaban
con la noticia de que una de
estas supertiendas se instalaba en el pueblo. -
Vuelta a favor de las pequeñas minoristas
Pero durante 1990, el péndulo comenzó a
oscilar de vuelta a favor de las
pequeñas minoristas, a medida que el surgimiento
del comercio en línea empezaba a nivelar
el campo de juego. Los fundamentos del comercio en línea
se establecieron en 1960 con el desarrollo
del protocolo “Intercambio de Datos Electrónicos” (“EDI” de su sigla en inglés). -
Herramienta para uso general en las empresas
Pero preocupaciones de seguridad impidieron la adopción
de esta herramienta para uso general
en las empresas hasta 1994, cuando Netscape
desarrolló la encriptación “Capas de Enchufes Seguras”,
llamada “SSL” por su sigla en inglés. -
Amazon y eBay cambiaron la cara del comercio electrónico
A mediados de 1990, Amazon y eBay
cambiaron la cara del comercio electrónico en
los Estados Unidos. La capacidad de buscar libros
a base a distintos criterios, de recibir
recomendaciones personalizadas y de dejar críticas
de las compras ayudó a la popularización
de Amazon entre los consumidores. -
El colapso de la burbuja digital o de las “punto com”
En el 2000 disminuyó el entusiasmo por
el comercio en línea durante un tiempo.
Sitios como Pets.com habían apostado demasiado
al deseo de los estadounidenses de comprar
todo en línea. Pero el mundo
del comercio nunca volvería a ser lo que era antes. -
Se formó el Consejo de Normas de Seguridad para las Tarjetas de Pago
En 2004, se formó el Consejo de
Normas de Seguridad para las Tarjetas de
Pago (“PCI” por su sigla en inglés)
para asegurar que los negocios en línea
cumplieran con los requerimientos de seguridad para l
as transacciones financieras. -
Mientras los hombres jóvenes se cuentan entre los compradores en línea más activos
Hoy en día las mujeres, los llamados
“Baby Boomers” e incluso las personas de
la tercera edad son activos compradores en
línea. La nueva generación de “millennials”, nacida entre
los años ’80 y ’90, es la que
gasta la mayor cantidad en línea, tanto
en dólares (un promedio de US$ 2.000 al año) -
Las ventas de los comerciantes que operan exclusivamente en línea
En 2011, las ventas de los comerciantes
que operan exclusivamente en línea, o “e- retailers”,
superaron por primera vez las ventas de
las cadenas tradicionales con tiendas físicas, según
un reporte de comScore. -
Un estudio de Accenture en 2013
Indicaba que un 65% de los compradores en línea planificaban primero investigar los productos en línea y luego ir a una tienda física para comprarlos. -
La mayoría de tus clientes ya están comprando a través de los equipos móviles
en 2014 se produjo un punto de inflexión, y la mayoría de las interacciones con los sitios web del comercio minorista ahora ocurre en los equipos móviles. -
Bibliografias
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Conclusiones
Para llevar tu tienda o sitio web al futuro, es importante optimizar tu sitio web para el uso móvil. Piensa en los “millennials”: son los consumidores del mañana, pero sus hábitos de hoy influirán en cómo tu sitio web debe prepararse para el futuro.
