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2150 BCE
Codigo de Hammurabi
Castigaba en algunos casos con la muerte la falta de calidad. Regla 229 -
Period: 1200 BCE to 146 BCE
Griegos
Utilizó instrumentos de medida que garantizaran homogeneidad de medidas para la construcción de los frisos de sus templos.
Fue en este periodo en donde mejor se observa el control de la calidad como un medio para alcanzar la excelencia. -
539 BCE
Fenicios
Cortaban la mano del responsable de la mala calidad -
Jan 1, 1500
ETAPA ARTESANAL. EDAD MEDIA
Productos fabricados por una sola persona de principio a fin, misma que se hacia responsable de su calidad. Se forman gremios o familias especializadas, ya que los conocimientos se transmitian de generacion en generacion. -
REVOLUCION INDUSTRIAL
Los artesanos se vuelven empleados, con una persona de rango (dueño o supervisor) a cargo de los estandares de calidad. -
Walter Shewhart
Diseña una grafica de estadisticas para controlar las variables del producto, dando inicio a la era del CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD. -
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL.
Los departamentos de control de calidad van tomando lugar en las empresas, se verifican los productos terminados para que no lleguen con errores al usuario final. -
CICLO PHVA O DE DEMING
Basado en los conceptos del estadounidense Walter Shewhart. PHVA significa: Planificar, hacer, verificar y actuar -
ARMAND V. FEIGENBAUM
Creo el concepto de CONTROL TOTAL DE CALIDAD y definio el concepto de CALIDAD como responsabilidad de toda la organizacion