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1920 primeros estudios
Los primeros estudios se ubican en 1920 con el auge de la escuela de Relaciones Humanas (Estudios de la Western Electric Company) de Elton Mayo, en la cual la participación del grupo informal era la clave para entender los procesos organizacionales y por ende la comunicación. -
1940 la era de la informacion
Se tenía la idea de que un empleado informado, era un empleado productivo. -
1950 redes, clima y retroalimentacion
Enfoque en el estudio del clima organizacional.
Nacen 3 nuevas lineas de investigación.
los estudios demostraron que la comunicación con retroalimentación abierta, entre el emisor y el receptor incremameta la exactitud en las tareas. Esto nos dice que la retroalimentación positiva ayuda más al trabajador. -
1960 la era de las variables aisladas
Estudios sobre la naturaleza organizacional y la relación jefe-Subordinado.
Nos dice que la relacion entre jefe y subordinado era deficienente, incluso cuando el jefe alguna vez haya ocupado el puesto de subordinado. Estudiaron de igual manera la participación de los subordinados en la toma de decisiones, descubriendo que repercutieron de manera considerable en la satisfacción y el estado de ánimo, ademas de influir en su adopción del nuevo esquema y su participación en el mismo. -
1970 Naturaleza, características de los climas y redes de comunicación
Características fundamentales de las relaciones laborales.
En esta época se dividieron los campos de estudio de la comunicación organizacional, dependiendo su naturaleza. Al igual que en las decadas anteriores los estudios se centraron en la relación jefe subordinado, la distorsión de los mensajes y la retroalimentación de lo comunicado. -
1980 Era del proceso de la comunicación organizacional
Propuesta del enfoque organizacional,en todos los ascpectos de la comunicación. Las investigaciones en esta época se caracterizaron por centrar su estudio en las organizaciones como sistemas, de la misma manera que en los años 70 estudiaron el clima -
1990 De la modernidada la posmodernidad
Análisis de las tendencias de comunicación durante esta década.
Teoría de la administración basada en equipos
Teoría narrativa posmoderna
Teoría crítica -
2000 La sociedad del conocimiento
Época en que las tecnologías ayudan a la comunicación. Se denomina a la esta época la del conocimiento, debido a la velocidad con la que se puede transmitir la información. Con las nuevas tecnologias, las empresas se ven obligadas a investigar sobre el verdadero potencial de sus empleados. -
2003 Nober Weiner
Para Norber Weiner la comunicación “es el cemento que forma las organizaciones. Sólo la comunicación permite a un grupo que piense unido, que sea unido y que actúe unido"