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Etapa de Inspección
A pesar de que en 1450 se evidencia presencia de un inspector, fue en 1920 cuando algunas fábricas aplicaban en sus procesos de calidad la inspección para detectar defectos en sus productos, resolverlos y corregirlos -
Etapa de Control de la Calidad
Busca identificar y eliminar las causas que generan los defectos de los productos, en pro del cumplimiento de especificaciones; fue así como "entre 1939 y 1945 las fuerzas armadas estadounidenses impusieron normas muy severas a sus proveedores para garantizar suministros fiables en un corto espacio de tiempo, para ello desarrollaron una serie de estándares como son las tablas de muestreo Militar Estándar" -
Etapa de Aseguramiento de la Calidad
Autores como Joseph Juran y Kaoru Ishikawa hicieron que la calidad se percibiera como responsabilidad de todos los departamentos de la empresa, llevando a que se empiecen a aplicar una planificación estratégica en sus procesos. -
Educación y Conocimiento
La OCDE busca la "aplicación de la calidad en el concepto de la educación", en donde se quería hallar las "dimensiones y definiciones de calidad educativa, así como a la perspectiva de la mejora escolar y la importancia de este movimiento en el ámbito escolar" -
Etapa de Calidad Total
Lo que se busca es que en cada fase del proceso se identifiquen las necesidades del cliente y luego, convertir las necesidades en especificaciones que se lograran y permitieran ser controladas "para asegurar la conformidad, así como evitar errores o fallas, contando con el compromiso de todos los miembros de la organización"; lo que conlleva al nacimiento del Modelo de Gestión de la Calidad Total y distintas organizaciones que buscan garantizarla a través de ciertos procesos (ISO). -
La Excelencia y la Norma
Edwards (1991), menciona que la calidad educativa se basa en “la realidad observada frente a un término deseable”; posteriormente, se observa que la excelencia y la norma son conceptos asociados a la calidad, "la primera entendida como el rendimiento máximo que puede alcanzar una persona, grupo, institución o sistema y, la segunda, como un patrón que cumple con las especificaciones de un modelo específico" (Chadwick, 1992) -
Acción Mundial en Pro de la Educación
La UNESCO en relación con los procesos de enseñanza aprendizaje se propone el desarrollo responsable y creativo de prácticas pedagógicas y proyectos educativos a través de la descentralización curricular -
La Educación encierra un Tesoro
La UNESCO busca apuntar a integralidad educativa para garantizar la calidad de la misma; valorizando la profesión docente, promoviendo la educación a lo largo de toda la vida para un aprendizaje continuo, promoviendo políticas en la educación superior para cumplir con los más altos estándares de calidad e incrementando el presupuesto asignado a la educación -
Modelo de Excelencia
En Europa adoptan la Excelencia como parte final del proceso de Calidad considerando que "El usuario/cliente/consumidor es quien finalmente establece si el producto/servicio es de calidad o no, por ello se procura en todo momento satisfacer sus necesidades y expectativas" -
Estrategia de la RedPEA
La UNESCO organizó la “Estrategia de la redPEA para 2014-2021, "Red Mundial de Escuelas para abordar Retos Mundiales", identifica la Educación para el Desarrollo Sostenible como una de sus dos prioridades”
