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1800 BCE
CÓDIGO HAMMURABI
Código que regulaba la atención médica que incluía las multas que estos debían de pagar por los malos resultados de sus cuidados. -
500 BCE
TRATADO DE HIPOCRATES DE COS
Famoso por sus ideas sobre la separación entre la medicina y el unionismo en la medicina, y su preocupación con los deberes de los médicos, mas que sus derechos, lo llevaron a desarrollar un juramento de ética médica que es llamado el Juramento de Hipócrates y aún actualmente es tomado por los médicos cuando empiezan su práctica. -
1447
TRIBUNAL DE PROTOMEDICATO
Cuerpo técnico encargado de vigilar el ejercicio de las profesiones sanitarias (médicos, cirujanos y farmacéuticos), así como de ejercer una función docente y atender a la formación de estos profesionales -
FUNDACION DEL AMERICAN COLLEGE OF SURGEON
Esta organización se dedica al establecimiento de normas y altos estándares para la práctica quirúrgica, y la educación especializada. Su propósito principal es que los pacientes reciban mejor atención médica, por parte de los cirujanos miembro. -
R.I. LEE y L.W. JONES
ARTÍCULOS DE FE
La buena atención médica exige una cooperación inteligente entre el público general y los profesionales de la medicina científica; La buena atención médica trata al individuo como un todo; La buena atención médica funciona en coordinación con el trabajo social; Buena atención médica significa que todos los servicios de la medicina científica moderna pueden ser aplicados a las necesidades de salud de todas las personas; entre otras. -
ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO)
Esta organización tiene tres principios fundamentales: el primero se basa en las opiniones de las personas interesadas en la norma y su consenso; el segundo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de las organizaciones y de los clientes; y el tercero se basa en la participación voluntaria en la adopción de las normas planteadas por la ISO -
THE JOINT COMMISSION
se crea la organización con la misión de: "Mejorar continuamente la atención médica para el público, en colaboración con otras partes interesadas, evaluando las organizaciones de atención médica e inspirándolas a sobresalir en la prestación de atención segura y efectiva de la más alta calidad y valor". -
WILLIAM EDWARDS DEMING
da inicio a los sistemas de gestión y control de calidad por medio del ciclo PHVA (planear – hacer – verificar - actuar) . Su principal guía fue la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE)
Su filosofía se basa en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios. Decía que A MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR PRODUCTIVIDAD. -
PHILIP CROSBY
La calidad la resume en cuatro principios absolutos: • Calidad es cumplir con los requisitos del cliente
• El sistema de calidad es la prevención
• El estándar de desempeño es cero defectos
• La medición de la calidad es el precio del incumplimiento -
AVEDIS DONABEDIAN
Define calidad como los logros de los mayores beneficios posibles de la atención médica, con los menores riesgos para el paciente.
La calidad en la atención médica y la salud encierra varios componentes . Cuando alguno de ellos falla, se producen deficiencias en la prestación del servicio -
JOSEPH JURAN
Una correcta Gestión de la Calidad se logra a través de una trilogía de procesos: 1. la Planificación de la Calidad. La planificación se basa en desarrollar lo que el cliente precisa, ya sea un producto o un servicio, y así satisfacerlo. 2. El Control de Calidad. Quien suministra los estándares de calidad que se utilizarán para la inspección. 3.La Mejora de la Calidad. Nace de la detección de errores. Hallar errores y conocer su origen permite encontrar una oportunidad de mejora del proceso. -
DONALD BERWICK
Fundo el instituto para el mejoramiento en la calidad y luego crea la llamada “La Triple Meta”.
Hace referencia a la necesidad social de una mejor atención de la salud que haga foco de manera simultánea en tres objetivos centrales: 1) Mejorar la experiencia de los individuos con su atención; 2) Mejorar la salud de la población y 3) Reducir el costo percápita. -
NUEVA CONSTITUCIÓN POLÍTICA
Estableció que ‘la seguridad social es un servicio público de carácter obligatorio, prestado bajo la dirección, coordinación y control del Estado’, que aplica los principios de descentralización, universalidad, solidaridad, equidad, eficiencia y calidad que debe tener el servicio de salud en Colombia. -
Period: to
COLOMBIA!!
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD EN COLOMBIA -
LEY 60 DE 1993
Definió las competencias y los recursos para los diferentes entes territoriales,
La dirección y prestación de los servicios de salud y educación por parte de los municipios y se fijan las competencias de los entes territoriales. -
SOGC
Se realiza la primera reglamentación del SOGC con la expedición del Decreto 2174 y posteriormente con el Decreto 2309 de 2002 en el que se dispone:
El Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud es el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos, deliberados y sistemáticos, que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el país. -
ICONTEC
El Ministerio de la Protección Social, mediante la Resolución 0003557 del 19 de noviembre de 2003, designó a ICONTEC como Entidad Acreditadora para el Sistema Único de Acreditación (SUA) -
DECRETO 1011 DE 2006
Establece: Calidad de la Atención en Salud como “la provisión de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de dichos usuarios” y define como componentes del SOGC para los Prestadores de Servicios de Salud y Entidades Administradoras: Habilitación, auditoria, acreditación e información.
