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Jules Henri Fayol (1841 – 1925)
Estableció los principios de la buena administración, siendo la visión clásica de las funciones del administrador: organizar, planificar, coordinar, dirigir y controlar. Consideraba que la especialización en las tareas reduciría el nivel de atención y esfuerzo que debía aplicarse en esa actividad y que aumentaría la productividad por medio de la repetición.Fundador de la Teoría Clásica de la Gestión, complementó la obra de Taylor agregando un enfoque sintético, global y universal. -
Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
Un joven ingeniero estadounidense, que descubrió que la producción y el pago eran malos, que la ineficiencia y las pérdidas eran frecuentes, y que la mayoría de las empresas tenían un gran potencial no utilizado, un fracaso de la gestión sistemática. Se le considera el “Padre de la Administración Científica” por proponer el uso de métodos científicos en la administración de empresas. Se centró en la eficiencia operacional de la administración industrial. -
Émile Durkheim (1858 – 1917)
Era ampliamente reconocido como uno de los mejores teóricos del concepto de cohesión social y creía que para que reinara cierto consenso en la sociedad era necesario favorecer el surgimiento de la solidaridad entre sus miembros.La solidaridad varía según el grado de modernidad de la sociedad, la norma moral tiende a convertirse en la norma jurídica, ya que es necesario definir, en una sociedad moderna, reglas de cooperación e intercambio de servicios entre los que participan. -
Mary Parker Follett (1868 – 1933)
Era una autora norteamericana que se ocupaba de diversos temas relacionados con la administración en la llamada Escuela de Relaciones Humanas, llegando a ser conocida como la “profeta de la administración“. Follett les dio mayor importancia a las relaciones individuales de los trabajadores y analizó sus patrones de comportamiento. Fue la única investigadora que comprendió los límites de la Administración Científica de Taylor, defendiendo la dimensión creativa de los trabajadores. -
Max Weber (1864 – 1920)
Sociólogo analizó ciertas características de la organización formal centradas exclusivamente en la racionalidad y la eficiencia.Según sus teorías, toda organización se compone de seis funciones básicas: financiera, técnica, comercial, contable, administrativa y de seguridad.Sin embargo, es la función administrativa la que coordina e integra las demás funciones. Para él, la autoridad se puede distinguir según tres tipos básicos: la Racional / Legal o Burocrática, la Tradicional y la Carismática. -
Georges Elton Mayo (1880 – 1949
Un científico social australiano, dirigió un experimento en una fábrica de la Western Eletric Company, se caracterizó por ser un movimiento de respuesta contrario al enfoque clásico de gestión.En ese momento, la gran necesida de humanizar y democratizar la gestión en los frentes de trabajo de las industrias, combinada con el desarrollo de las ciencias humanas (psicología y sociología, entre otras) y las conclusiones del experimento de Hawthorne dieron lugar a la Teoría de las Relaciones Humanas. -
Douglas M. McGregor (1906 – 1964)
Es más conocido por sus teorías de motivación X e Y. El primero asume que la gente es perezosa y necesita motivación porque ven el trabajo como un mal necesario para ganar dinero. La segunda se basa en la suposición de que la gente quiere y necesita trabajar. Un argumento en contra de las Teorías X e Y es que son mutuamente excluyentes. Para contrarrestar esto, estaba desarrollando la Teoría Z, que sintetizaba las Teorías X y y. -
Abraham Maslow (1908 – 1970)
Era un psicólogo estadounidense y su investigación más famosa se llevó a cabo en 1946 en Connecticut en un área de conflicto entre las comunidades negra y judía y concluyó que reunir a grupos de personas era una de las mejores maneras de exponer las áreas de conflicto. Definió un conjunto de cinco necesidades descritas en una pirámide y cada una tiene que “escalar” una jerarquía de necesidades para lograr su autorrealización. -
Peter Ferdinand Drucker (1909 – 2005)
Fue autor de más de veinte libros y, como consultor y profesor de la Universidad de Nueva York, influyó decisivamente en los destinos de la administración mundial, a través de ideas modernas, audaces y siempre innovadoras. El mayor legado de Drucker, sin embargo, reside en su habilidad para interpretar el presente y entender sus implicaciones para el futuro. Tuvo la capacidad de percibir las tendencias que producirán cambios en la sociedad, la economía y las empresas. -
Herbert Alexander Simon (1916 – 2001)
La teoría de la toma de decisiones de la administración propuesta por Simon en 1945 es reconocida por los estudiosos de la Teoría Administrativa como perteneciente al Enfoque Conductual (o Conductista) que estudia el comportamiento del individuo y sus relaciones dentro de las organizaciones. Sin embargo, refleja una forma modificada de conductismo, ya que trata de demostrar cómo las elecciones individuales dentro de la organización pueden ser influenciadas por los criterios. -
Peter Michael Blau (1918 – 2002)
Un sociólogo norteamericano que ha dado prioridad al estudio de las organizaciones.Ha producido teorías con muchas aplicaciones en los fenómenos sociales, incluyendo la movilidad ascendente, la oportunidad de trabajo, la heterogeneidad, y cómo la estructura de la población puede influir en el comportamiento humano.También fue el primero en cartografiar la amplia variedad de fuerzas sociales, apodado “Espacio Blau”.También se destacó en sus estudios empíricos de la estructura ocupacional. -
Frederick Herzberg (1923 – 2000)
Autor de la Teoría de los dos factores que aborda la situación de la motivación y la satisfacción de las personas. En esta teoría él declaró que: La satisfacción en el trabajo es una función del contenido o las actividades desafiantes y estimulantes del trabajo (factores de motivación – el término motivación, para Herzberg, implica sentimientos de logro, crecimiento y reconocimiento profesional, manifestados a través del ejercicio de tareas y actividades que ofrecen suficiente desafío. -
Amitai Etzioni (nació en 1929)
Es uno de los autores más importantes del Enfoque Estructuralista, más precisamente de la Teoría Estructuralista de la Administración.Estudió la integración de la organización con la sociedad como un hecho social, actuando en la sociedad. En su libro “Modern Organizations” (1964), Etzioni informa de las conclusiones de su investigación sobre los diferentes tipos de organizaciones clasificándolas en tres categorías, analizando y comparando el control y la autoridad. -
Philip Kotler
Se le considera uno de los padres del marketing. Tiene un doctorado del MIT y sus textos se han convertido en referencias académicas para el estudio del marketing. Libros como el clásico Marketing Management son verdaderas biblias sobre la disciplina. Fue el principal inspirador y difusor de conceptos de marketing estratégico como el ciclo de vida de los productos, la segmentación del mercado, el posicionamiento y la medición de las actitudes de compra de los consumidores. -
Henry Mintzberg
Considerado uno de los principales expertos mundiales en estrategia, Mintzberg ha dirigido su trabajo a tres temas principales: el desarrollo de la estrategia; las formas en que los gerentes distribuyen el tiempo y cómo funcionan sus procesos mentales; y cómo las organizaciones están diseñadas para adaptarse a sus necesidades. La frase: “La estrategia no se planifica, se construye” se hizo famosa. -
Tom Peters
Nació en 1942, su hito es el libro El camino de la excelencia, que escribió con Robert Waterman, quien siempre será recordado en su carrera por haber sido el best-seller de administración de todos los tiempos. Sin embargo, Peters comienza su siguiente libro con las palabras: “No hay empresas excelentes”. -
Michael Porter
Nació en 1947, Porter es considerado el más académico de los gurús y uno de los principales expertos mundiales en estrategia. Recibió su doctorado en Economía de Harvard después de graduarse en Ingeniería Aeronáutica en Princeton. Profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y líder de Monitor Consulting, sus contribuciones a la gestión incluyen el modelo de análisis estructural de las industrias, la noción de cadena de valor y la teoría de la ventaja competitiva (para empresas y naciones).
